Довідковий центр Samsung Experience Store
Скористайтеся пошуком, щоб миттєво знайти відповіді на ваші запитання
Чи можу я повторити попереднє замовлення?
НазадХоча наразі на сайті не передбачена функція миттєвого дублювання замовлення однією кнопкою, ви можете легко повторити покупку, скориставшись інформацією з вашого профілю:
- Через Особистий кабінет. Зайдіть у розділ «Мої замовлення». Там збережена вся інформація про ваші попередні покупки: точні назви моделей, кольори, технічні характеристики та кількість товарів. Ви можете просто клікнути на назву товару, перейти на його сторінку і знову натиснути кнопку «Купити».
- Допомога менеджера. Якщо вам потрібно повторити складне замовлення (наприклад, партію техніки для офісу або набір з декількох позицій з аксесуарами), просто зателефонуйте нам за номером 0-800-303-707. Назвіть оператору номер вашого попереднього замовлення, і він миттєво створить нове з тими ж параметрами, заощадивши ваш час.
- Замовлення в месенджерах. Напишіть нам у Viber або Telegram. Наші консультанти мають доступ до історії ваших звернень і допоможуть швидко переоформити покупку.
На що варто звернути увагу:
- Наявність товару. Перед повторним оформленням переконайтеся, що товар є в наявності (на сторінці не повинна висіти кнопка «Повідомити»).
- Актуальна ціна. Вартість товарів і умови акцій можуть змінюватися з часом, тому підсумкова сума нового замовлення може відрізнятися від попередньої.
Отримайте експертну консультацію від спеціалістів власної мережі бренду Samsung в Україні. Оберіть найзручніший спосіб зв’язку:
info@samsungshop.com.ua
Відповідальність за відвантаження та доставку несе компанія Protoria.
