Преимущества программы Smart Care

  • Не разрешайте ударам и трещинам помешать вам пользоваться телефоном

  • Программа Smart Care защищает устройство от случайного повреждения в течение одного года

  • Ремонтные работы выполняются авторизованными сервисными центрами Samsung, при работе используются только оригинальные запчасти (дисплеи)

Что такое услуга Smart Care?

Услуга Smart Care — пакет услуг, покрывающий:

  • 100% стоимости замены экрана вашего электронного устройства;
  • бесплатную замену задней панели в случае ее повреждения;

Данная услуга доступна в течение первого года с момента приобретения гаджета.

Риски, которые покрываются: повреждение экрана устройства (частичная поломка, разбитие) вследствие падения с высоты или механического повреждения другими предметами.

Можно застраховать: смартфон, планшет, часы.

Об услуге Smart Care

Рассчитать стоимость

Чтобы рассчитать стоимость услуги, введите цену вашего гаджета. Цена услуги 11% от стоимости товара.

Сума: 0 грн.

Как работает приложение Smart Care?

  • 01

    Приходите в Samsung Experience Store и выберите гаджет

  • 02

    При покупке гаджета прибавьте в чек сервис Smart Care

  • 03

    Наслаждайтесь первоклассным сервисом и воспользуйтесь выгодной услугой замены экрана в случае его повреждения

Куда обращаться?

В случае повреждения необходимо:

  • сохранить устройство в том виде, в котором оно получило повреждение;
  • сообщить о повреждении, позвонив по номеру 0 800 303 707 или обратиться в магазин, где было приобретено устройство;
  • действовать в соответствии с инструкциями, полученными от представителя колл центра.

Часто задаваемые вопросы

  • Распространяется ли действие услуги на случаи потери или воровства?

    Нет, согласно условиям Smart Care действие услуги распространяется только на повреждение (частичное разрушение, разбитие) экрана устройства вследствие падения с высоты или механических повреждений другими предметами.

  • Распространяется ли защита на мелкие повреждения, например, царапины, потертости и т.п.?

    Нет, стоимость ремонтных работ в связи с потерей защищенного имущества эстетического вида (потертости, царапины, сколы, пятна на поверхности имущества и т.п.), моральным и физическим старением застрахованного имущества, техническим браком и т.п. не подлежат возмещению согласно условиям договора страхования.

  • Могу ли я приобрести две и более услуги?

    На один приобретенный девайс оформляется только одна услуга защиты.

  • Если я разбил телефон в другой стране, могу ли я заменить экран в месте пребывания?

    Нет, территория действия услуги Smart Care - Украина (кроме территории Автономной Республики Крым, г. Севастополь и территорий, на которых органы государственной власти временно не осуществляют или осуществляют не в полном объеме свои полномочия на момент наступления события, имеющего признаки страхового случая)

  • Продлевается ли действие услуги если в течение года я ею не воспользовался?

    Нет, услуга Smart Care оформляется сроком на 12 месяцев.