1. Політика конфіденційності

 

1.1. ТОВ "ПРОТОРІЯ" поважає право відвідувачів веб-сайту samsungshop.com.ua на приватність і конфіденційність та визнає важливість захисту зібраної інформації про них. 1.2. Дійсна політика конфіденційності представляє собою публічний документ, який охоплює всі персональні дані ("ПД"), що обробляються ТОВ "ПРОТОРІЯ" ("Власник персональних даних "), і розроблена відповідно до діючого законодавства України про персональні дані.

1.3. Дійсна політика регулює порядок використання ресурсів, сервісів, можливостей сайту samsungshop.com.ua, а також порядок використання інформації, наданої Вами ТОВ "ПРОТОРІЯ".

1.4. ТОВ "ПРОТОРІЯ" не буде збирати, використовувати або розголошувати Ваші персональні дані інакше, як передбачено цією політикою конфіденційності та чинним законодавством України.

1.5. Використовуючи веб-сайт samsungshop.com.ua, Ви погоджуєтесь з умовами політики конфіденційності ТОВ "ПРОТОРІЯ".

1.6. У разі внесення будь-яких змін до умов даної політики конфіденційності, про це в чіткій, доступній формі повідомляється на веб-сайті samsungshop.com.ua, такі зміни вступають в силу одразу після публікації на веб-сайті.

 

  1. Спосіб збору інформації

 

- заповнення Вами інформації при реєстрації на сайті samsungshop.com.ua;

- надання Вами даних під час спілкування через "гарячу" лінію сайту samsungshop.com.ua;

- надання Вами інформації шляхом заповнення бланку введення інформації для участі у конкурсах, рекламних акціях, опитуваннях тощо як онлайн, так і шляхом заповнення відповідних анкет безпосередньо у роздрібному магазині Samsung Experience Store.

 

  1. Перелік інформації

 

3.1. Обов'язковою є наступна інформація:

- ПІБ;

- e-mail та/або номер мобільного та/або домашнього телефону

3.2. Додаткова інформація:

- дата чи рік народження;

- адреса проживання;

- сімейний стан;

- наявність/відсутність дітей;

- інформація про стилістичні вподобання;

- інформація щодо зацікавленості у тому чи іншому товарі;

- інформація про замовлення та здійснені покупки;

- відгуки та пропозиції;

3.3. Також ми додатково збираємо й оброблюємо інформацію, що надходить від технічних засобів, через які Ви контактуєте з нами (дані файлів cookies, відомості, отримані в: запитах, питаннях, коментарях і відгуках, географічне положення), в тому числі інформацію про самі технічні засоби, як-то: тип пристрою; операційна система; тип браузера.

3.4. Заповнення додаткових даних в анкеті дозволить нам інформувати учасників програми лояльності про унікальні пропозиції на основі зазначених вподобань, створювати персональні акції, беручи участь в яких, на рахунок бонусної картки учасника програми лояльності нараховуються додаткові бонуси за покупки.

 

  1. Мета збору інформації

 

4.1. Ми збираємо інформацію для:

- оцінки якості обслуговування споживачів/користувачів сайту;

- забезпечення споживачів актуальною інформацією про товар та акції мережі ТОВ "ПРОТОРІЯ";

- оформлення та обробки замовлень Товару;

- покращення якості обслуговування споживачів/користувачів веб-сайту;

- для надання Вам доступу до послуг, що передбачаються для зареєстрованих користувачів, таких як списки побажань та сповіщення про надходження Товарів;

- підвищення ефективності контенту;

- надання допомоги через службу підтримки клієнтів;

- проведення досліджень ринку.

4.2. Обробка інформації здійснюється відповідно до вимог діючого законодавства України.