Безпека
1. Політика конфіденційності
- 1.1. ТОВ 'ПРОТОРІЯ' поважає право відвідувачів веб-сайту samsungshop.com.ua на приватність і конфіденційність та визнає важливість захисту зібраної інформації про них.
- 1.2. Дійсна політика конфіденційності представляє собою публічний документ, який охоплює всі персональні дані ('ПД'), що обробляються ТОВ 'ПРОТОРІЯ' ('Власник персональних даних '), і розроблена відповідно до діючого законодавства України про персональні дані.
- 1.3. Дійсна політика регулює порядок використання ресурсів, сервісів, можливостей сайту samsungshop.com.ua, а також порядок використання інформації, наданої вами ТОВ 'ПРОТОРІЯ'.
- 1.4. ТОВ 'ПРОТОРІЯ' не буде збирати, використовувати або розголошувати ваші персональні дані інакше, як передбачено цією політикою конфіденційності та чинним законодавством України.
- 1.5. Використовуючи веб-сайт samsungshop.com.ua, ви погоджуєтесь з умовами політики конфіденційності ТОВ 'ПРОТОРІЯ'.
- 1.6. У разі внесення будь-яких змін до умов даної політики конфіденційності, про це в чіткій, доступній формі повідомляється на веб-сайті samsungshop.com.ua, такі зміни вступають в силу одразу після публікації на веб-сайті.
2. Спосіб збору інформації
- 2.1. Заповнення вами інформації при реєстрації на сайті samsungshop.com.ua;
- 2.2. Надання вами даних під час спілкування через 'гарячу' лінію сайту samsungshop.com.ua;
- 2.3. Надання вами інформації шляхом заповнення бланку введення інформації для участі у конкурсах, рекламних акціях, опитуваннях тощо як онлайн, так і шляхом заповнення відповідних анкет безпосередньо у роздрібному магазині Samsung Experience Store.
3. Перелік інформації
3.1. Обов'язковою є наступна інформація:
- • ПІБ;
- • e-mail та/або номер мобільного та/або домашнього телефону.
3.2. Додаткова інформація:
- • дата чи рік народження;
- • адреса проживання;
- • сімейний стан;
- • наявність/відсутність дітей;
- • інформація про стилістичні вподобання;
- • інформація щодо зацікавленості у тому чи іншому товарі;
- • інформація про замовлення та здійснені покупки;
- • відгуки та пропозиції.
3.3. Також ми додатково збираємо й оброблюємо інформацію, що надходить від технічних засобів, через які Ви контактуєте з нами (дані файлів cookies, відомості, отримані в: запитах, питаннях, коментарях і відгуках, географічне положення), в тому числі інформацію про самі технічні засоби, як-то: тип пристрою; операційна система; тип браузера.
3.4. Заповнення додаткових даних в анкеті дозволить нам інформувати учасників програми лояльності про унікальні пропозиції на основі зазначених вподобань, створювати персональні акції, беручи участь в яких, на рахунок бонусної картки учасника програми лояльності нараховуються додаткові бонуси за покупки.
4. Мета збору інформації
4.1. Ми збираємо інформацію для:
- • оцінки якості обслуговування споживачів/користувачів сайту;
- • забезпечення споживачів актуальною інформацією про товар та акції мережі ТОВ 'ПРОТОРІЯ';
- • оформлення та обробки замовлень Товару;
- • покращення якості обслуговування споживачів/користувачів веб-сайту;
- • для надання вам доступу до послуг, що передбачаються для зареєстрованих користувачів, таких як списки побажань та сповіщення про надходження Товарів;
- • підвищення ефективності контенту;
- • надання допомоги через службу підтримки клієнтів;
- • проведення досліджень ринку.
4.2. Обробка інформації здійснюється відповідно до вимог діючого законодавства України.