Переваги сертифікату Сервіс Поліс
Сервіс в одному вікні
Більше не треба шукати, куди звертатися у разі поломки. З покупкою ви отримуєте пам’ятку з контактами та чіткою інструкцією.
Прості та прозорі умови
Клієнт отримує відремонтований пристрій при гарантійних випадках. Жодних прихованих умов – все просто та прозоро.
Магазини по всій Україні
Ви маєте можливість передати свій пристрій через будь-який магазин мережі «Samsung Experience Store», або відправити у найближчому відділенні «Нової пошти».
Підтримка 24/7
Наші клієнти можуть звернутися на гарячу лінію цілодобово з будь-яких питань щодо свого замовлення.
Авторизовані сервісні центри
Висококваліфіковані спеціалісти проведуть діагностику та ремонт Вашого пристрою з заміною на оригінальні запчастини.
Швидке вирішення питань
Рішення щодо результатів діагностики клієнт отримує протягом 5 робочих днів з дати відправлення пристрою.
Розрахуйте вартість сертифіката
Оберіть категорію
Термін гарантії від виробника
1 рік
Доступний термін продовження
Оберіть категорію
- Смартфони
- Планшети
- Смартгодинники
- Навушники Buds
- Саундбари
- Проектори
Термін гарантії від виробника
1 рік
Доступний термін продовження
Поширенi запитання
Що входить до сервісного обслуговування?
Сервісне обслуговування Samsung включає в себе такі послуги:
- безоплатний ремонт протягом строку, зазначеного у сертифікаті;
- безкоштовну діагностику та профілактику товару;
- можливість обміну гаджета в разі, якщо його неможливо відремонтувати;
- безкоштовну доставку техніки до місця ремонту і назад.
Які документи потрібні для сервісного обслуговування?
Для послуги сервісного обслуговування необхідні такі документи:
- договір сервісного обслуговування;
- документ про купівлю товару (чек, гарантійний талон).
Чим сервісне обслуговування відрізняється від гарантійного
Сервісне обслуговування Самсунг відрізняється від гарантійного тим, що воно надається власникам спеціальних сертифікатів, які можуть купуватися додатково до гарантійного періоду. Власник сертифіката має право на безкоштовне сервісне обслуговування протягом зазначеного терміну, діагностику та профілактику товару, а також на його обмін у разі неможливості ремонту.
Сертифікат на сервісне обслуговування Samsung
Сервісне обслуговування Самсунг відіграє ключову роль у збереженні функціональності та довговічності вашої техніки. На перший погляд здається, що смартфон Samsung або телевізор працюють справно, але внутрішні процеси можуть бути порушені або перебувати на межі збою. Саме регулярні перевірки допоможуть запобігти можливим неприємностям і збільшити термін служби пристроїв.
Переваги сертифіката на сервісне обслуговування
Додаткове сервісне обслуговування дає впевненість у тому, що ваш гаджет буде в безпечних руках кваліфікованих фахівців. Договір сервісного обслуговування має свої переваги:
- Збільшення терміну гарантії. У разі будь-яких проблем або поломок у період дії сертифіката, пристрій покриватиме гарантія, навіть якщо початковий термін вже минув.
- Безкоштовне сервісне обслуговування. У межах сертифіката проводиться безкоштовна діагностика, виконуються необхідні ремонтні роботи та заміна деталей, якщо це потрібно.
- Пріоритетність. Вам не доведеться чекати в черзі і ваше звернення буде розглядатися в пріоритетному порядку, що скорочує час очікування та прискорює процес ремонту.
- Безкоштовна доставка техніки до місця ремонту і назад. Це економить ваш час та зручно, якщо у вас віддалене місце розташування.
Не пропустіть можливість надати вашому девайсу надійний захист та довговічність. Наприклад, сервісне обслуговування телевізорів Самсунг може значно продовжити термін їхньої служби. Також, як перевагу, компанія пропонує офіційну гарантію Samsung на 1 рік при купівлі інноваційного мобільного пристрою.
Визначення сервісного обслуговування: що включає в себе цей процес?
Сервісне обслуговування Samsung – це цілеспрямовані заходи, спрямовані на підтримання працездатності та довговічності ваших гаджетів. Основні етапи:
- Діагностика. Спеціаліст проводить комплексне обстеження пристрою, виявляючи можливі несправності та проблеми.
- Ремонт та заміна деталей. Це може включати в себе заміну дефектних деталей, ремонт електронних ланцюгів, відновлення пошкоджених вузлів. Кожна деталь перевіряється на відповідність стандартам якості, щоб забезпечити довгострокову роботу гаджета.
- Налаштування програмного забезпечення. Часто проблеми можуть бути пов'язані не тільки з апаратною частиною, але і з ПЗ. Фахівці проводять оновлення програм, усунення помилок, налаштування параметрів та інші дії для оптимізації роботи пристрою.
Після завершення всіх робіт фахівці проводять тестування техніки. Це гарантує, що надалі ваш пристрій функціонуватиме на високому рівні.
Які чинники можуть вплинути на необхідність частіше або рідше проводити обслуговування?
Часте сервісне обслуговування побутової техніки або інших гаджетів може залежати від низки факторів. Ключові аспекти:
- Регулярність використання. Що інтенсивніше ви користуєтеся пристроєм, то частіше він потребує перевірки. Постійна робота збільшує знос деталей та підвищує ризик виникнення проблем.
- Умови експлуатації. Якщо техніка часто піддається впливу пилу, вологи і температурних перепадів, її необхідно обслуговувати частіше. Екстремальні умови можуть прискорити процес зносу і вплинути на роботу пристрою.
- Попередні поломки. Якщо пристрій вже зазнавав неполадки або був у ремонті, ймовірність повторного виникнення проблем може бути вищою.
- Частота очищення. Регулярне чищення та догляд за пристроєм можуть значно знизити необхідність постійних перевірок. Правильна експлуатація, видалення пилу і бруду допоможуть запобігти багатьом потенційним проблемам.
- Тип роботи пристрою. Наприклад, телефони потребують частого оновлення програмного забезпечення, тоді як побутова техніка Самсунг, така як холодильники, може потребувати регулярної перевірки та очищення конденсаторів для підтримання оптимальної температури.
З урахуванням цих факторів, кожен власник пристрою може визначити оптимальну частоту діагностики, щоб забезпечити його безперебійну роботу на довгі роки. Перевірка права на сервісне обслуговування Samsung дасть змогу отримати повний доступ до високоякісного сервісу.
Чому потрібно звертатися по допомогу до фахівців?
Переваги професійних сервісних центрів:
- володіння досвідом і знаннями про особливості роботи кожної моделі та способи ефективного усунення несправностей;
- доступ до оригінальних запчастин;
- професійний підхід з найбільш ефективним рішенням.
Тому звернення до фахівців є найкращим варіантом у разі виникнення проблем із вашими гаджетами.
Сертифікат на сервісне обслуговування стає невід'ємною частиною турботи про вашу техніку. Ви отримуєте гарантовану якість функціонування пристрою та впевненість у його справності. Збільште термін його служби, заощаджуйте кошти та час, надавши безперебійну роботу гаджету.
Наприклад, отримавши подарунковий сертифікат на сервісне обслуговування телефонів Самсунг, ви можете порадувати своїх близьких можливістю підтримувати їхні девайси у відмінному стані. Зробіть вибір на користь надійності та якості. Укладіть договір на надання послуг із сервісного обслуговування просто зараз та отримайте сертифікат на ремонтні роботи, який стане вашим партнером у догляді за технікою Samsung.