Правила Акції “Українці разом”

1. Загальні положення.

1.1. Ці офіційні правила (далі у тексті — Правила) визначають порядок проведення та умови участі в Акції «Збільшений кешбек бонусами по соціальній карті “Українці разом”» (далі у тексті – Акція).

1.2. Беручи участь в Акції кожна особа тим самим засвідчує факт повного та належного ознайомлення з даними Правилами, а також підтверджує свою повну беззаперечну згоду з умовами, що викладені у цих Правилах.

1.3. Ці Правила можуть бути змінені або доповнені Організатором в односторонньому порядку без будь-якого спеціального попереднього повідомлення учасників. Усі зміни або доповнення до цих Правил вносяться шляхом їх публікації на сайті samsungshop.com.ua 3міни або доповнення набувають чинності з дня їх опублікування. Чинна редакція Правил розміщується на сайті samsungshop.com.ua

1.4. Організатор Акції 1 – ТОВ ПРОТОРІЯ, зареєстрований зареєстрований за адресою: м. Київ. вул. Миколи Міхновського, буд. 14-16, код ЄДРПОУ 39659560

Організатор Акції 2 – БО БФ Українці Разом!, код ЄДРПОУ 37290308

1.5. Організатор має право залучати третіх осіб, які надають послуги для повної або часткової реалізації умов цих правил та послуги, направлені на на ефективне позиціювання та популяризацію послуг Організаторів на території України.

1.6. Програма лояльності «SAMSUNG CLUB» (далі Програма) комплексна система заходів, що регулює взаємовідносини між Організатором Програми лояльності «SAMSUNG CLUB» та Учасниками Програми лояльності «SAMSUNG CLUB», в рамках якої учасники мають можливість накопичувати бонуси та отримувати винагороди.

1.7 Організатор Програми лояльності «SAMSUNG CLUB» (далі Організатор) юридична особа, яка організувала Програму та володіє винятковими правами на управління та розвиток Програми, а також її уповноважені представники. Організатором Програми є ТОВ «Проторія», 01103, м.Київ, бульвар Миколи Міхновського, б.14-16.

1.8. Учасники Програми лояльності «SAMSUNG CLUB» (далі Учасник(и)) фізична особа, яка є резидентом України та досягла 18 років, надала свою згоду на участь у програмі шляхом заповнення та підписання анкети Учасника Програми лояльності «SAMSUNG CLUB» або заповнення електронної форми на інтернет-сторінці https://samsungshop.com.ua/ (далі Анкета) однозначно погоджується з Правилами Програми лояльності «SAMSUNG CLUB» та немає будь-яких обмежень щодо такої участі.

1.9 Співробітники ТОВ «Проторія» та члени їх сімей не мають права брати участь у Програмі лояльності «SAMSUNG CLUB».

1.10. Карта Учасника Програми лояльності «SAMSUNG CLUB» (далі Карта Учасника) віртуальна карта Учасника Програми лояльності «SAMSUNG CLUB» в інформаційній системі Організатора.

1.11. Анкета Учасника Програми лояльності «SAMSUNG CLUB» (далі Анкета) реєстраційна форма, що заповнюється Учасником і є підтвердженням бажання особи стати Учасником Програми, а також підтвердженням згоди Учасника з Правилами Програми лояльності «SAMSUNG CLUB» і згоди на зберігання, обробку будь-якими способами та використання Організатором Програми персональних даних Учасника, що знаходяться в Анкеті.

1.12. Рахунок Учасника - сукупність даних в обліковій системі Організатора Програми, що містить інформацію про Учасника Програми та інформацію про отримані і використані Учасником бонуси.

1.13. Бонус - умовна одиниця виміру у Програмі, що нараховується на Рахунок Учасника та може бути використана Учасником при здійсненні покупок на умовах, передбачених Програмою.

2. Період, Місце та Учасники Акції

2.1. Термін дії Акції: з 00:00 годин "18" листопада 2024 року до 23:59 годин "31" грудня 2024 року.

2.2. Організатор Акції залишає за собою право завершити Акцію достроково за власним рішенням.

2.3. Місце проведення Акції: мережа магазинів Samsung Experience Store та веб-сайт samsungshop.com.ua.

2.4. В Акції беруть участь повнолітні громадяни України, які є держателями карток «Соціальної картки «Українці Разом», активованих до початку та/або в Період проведення Акції, які повністю погоджуються з умовами цих Правил та які протягом періоду проведення Акції придбали Товар та оплатили його Карткою «Українці Разом» у мережі магазинів Samsung Experience Store та веб-сайт samsungshop.com.ua ТОВ Проторія.

2.5. Участь у цій Акції доступна як дієздатним, так і недієздатним особам відповідно до чинного законодавства України.

2.6. Учасники Акції зобов'язані:

дотримуватися цих Правил та відповідних норм чинного законодавства України;

утримуватися від намагань завдати незручностей чи створити перешкоди для інших Учасників Акції;

утримуватися від дій, які можуть піддавати сумнів правомірність та добросовісність участі такого Учасника в Акції.

3. Правила участі та реєстрації в програмі

3.1. Учасником Програми може бути тільки фізична особа та яка здійснила покупку, незалежно від суми, в торгових точках «SAMSUNG CLUB» та коректно заповнила обов’язкові поля Анкети Учасника і погодилась з умовами Правил Програми лояльності «SAMSUNG CLUB» та здійснила оплату товарів карткою «Українці Разом» нового зразка від 2022 року випуску. Карти старого зразка в мережі магазинів Samsung Experience Store не обслуговуються.

3.1.1 Бонус 5% для власника картки «Українці разом» нараховується в той самий день після покупки і доступний до використання на наступну покупку того ж дня або впродовж 6 місяців. Бонус 5% включає 4% знижки для учасника бойових дій та 1% стандартного нарахування за Програмою Лояльності.

3.2. Учасник Програми має право зареєструвати для себе тільки одну Карту Учасника. У разі, якщо Учасник має декілька Карт Учасника, Організатор Програми залишає за собою право перерахувати бонуси, які були отримані з цих Карт Учасника, на одну Картку Учасника Програми.

3.2.1 Для отримання та активації картки «Українці Разом» зверніться до Громадської спілки «Всеукраїнське об’єднання учасників АТО “Українці – Разом!”».

3.3. Учасник Програми має право використовувати бонуси при здійсненні покупок лише з картою в статусі «Зареєстрована», що означає що Учасником при реєстрації карти була надана коректно заповнена (ПІБ, номер моб.телефону, стать, дата народження) та завірена підписом Учасника Анкета Організатору. Підписом Учасник засвідчує, що Учасник ознайомився та погодився з Правилами Програми лояльності «SAMSUNG CLUB» та змінами, що можуть до них вноситись, і зобов'язується їх виконувати. Обробка Анкети здійснюється протягом 3 (трьох) календарних днів після надання Учасником заповненої анкети Організатору Програми.

3.4. Ознайомитись з Правилами Програми лояльності «SAMSUNG CLUB» можна на сайті Організатора: https://samsungshop.com.ua/samsung-club.

3.5. Основним ідентифікатором Учасника в Програмі є номер мобільного телефону, який був вказаний в Анкеті при реєстрації в Програмі.

3.6. Програма розрахована виключно для особистого використання фізичними особами, Бонуси Програми не можливо передавати, продавати, отримати грошову компенсацію або відлучати будь-якими іншими способами.

3.7. Учасник має право припинити свою участь у програмі в будь-який час шляхом письмового повідомлення за адресою: 01103, м. Київ, бульвар Миколи Міхновського, б.14-16, ТОВ «Проторія», а також, зателефонувавши на гарячу лінію 0 800 303 707 або написавши листа за електронною адресою info@samsungshop.com.ua. Після того, як Організатор програми отримає таке повідомлення, членство Учасника в програмі припиняється, картка та рахунок Учасника блокуються, а бонуси анулюються.

3.8. У випадку потреби блокування Карти Учасника необхідно зателефонувати на гарячу лінію 0 800 303 707 або надіслати повідомлення на електронну адресу info@samsungshop.com.ua для блокування Карти Учасника. Блокування Карти Учасника можливе тільки за умови, якщо Учасник знає номер картки або номер мобільного телефону Учасника та прізвище, ім’я, по-батькові та інші персональні дані, що заповнювались Учасником в анкеті для участі в Програмі. Організатор не несе відповідальності за операції здійснені до блокування Карти Учасника.

3.9. Організатор Програми залишає за собою право призупинити або припинити участь у Програмі будь-якого Учасника Програми без попереднього повідомлення шляхом блокування Карти та бонусного рахунка Учасника, анулювання накопичених бонусів у випадках, якщо Учасник:

- Порушує Правила Програми та/або інші угоди між Учасником і Організатором програми;

- Надає Організатору Програми недостовірні відомості або інформацію, що вводить в оману;

- Здійснює шахрайські та/або недобросовісні дії з карткою та/або балансом бонусів. Наявність шахрайських та/або недобросовісних дій може бути визначена одноосібно Організатором Програми та не підлягає оскарженню.

3.10. При здійсненні покупок з використанням Карти Учасника у чеку не надається знижка або інші винагороди, що передбачені будь-якими іншими картами.

4. Умови Участі в Акції

3.1. Категорія товарів, які беруть участь в Акції (надалі — "Товар"):

3.1.1. У Акції бере участь товар, продавцем якого є Protoria.

Товар, що бере участь в акції зазначено у пункті 5.1. Товар без позначки або не розміщений за вказаним посиланням не бере участь в Акції.

3.2. У випадку, якщо Товар, який бере участь в цій Акції, також бере участь в інших акціях, Учасники Акції (покупці) мають право брати участь і отримувати вигоду від інших акцій, якщо це не суперечить умовам цих Правил.

3.3. Перелік Товару, який бере участь в Акції, може бути оновлений або змінений Організатором в односторонньому порядку протягом терміну дії Акції.

3.4. Механізм Акції:

Учасники Акції, які в період дії Акції придбали Товар від продавця Protoria мережа магазинів Samsung Experience Store та веб-сайт samsungshop.com.ua та оплатили його за допомогою платіжної картки «Українці Разом», отримують збільшений бонус на покупки товарів в мережі магазинів від вартості придбаного Товару.

3.5 Для того щоб отримати збільшений бонус на сайті samsungshop.com.ua, необхідно ввести 9 останніх цифр унікального штрихкоду в поле промокод у кошику під час оформлення замовлення.

3.6 Для того щоб отримати збільшений бонус в мережі магазинів Samsung Experience Store необхідно пред’явити картку уповноваженій особі (працівнику магазину) та здійснити оплату карткою «Українці Разом»

5. Інформація/Персональні дані/Особисті немайнові права

5.1. Учасник Програми при здійсненні покупок накопичує бонуси, які згодом можуть бти використані відповідно до Правил Програми лояльності «SAMSUNG CLUB». Нарахування бонусів здійснюється виключно за власні покупки Учасника Програми та на суму яка була фактично сплачена за покупку. Бонуси нараховуються за кожну повну гривню сплачену учасником за покупку. Розмір нарахування бонусів до 5%* від сплаченої суми:

5.2. Нарахування додаткових бонусів або інші спеціальні пропозиції для Учасників Програми регулюються умовами спеціальних акцій, але не відміняють Правила Програми лояльності «SAMSUNG CLUB», а є доповненням до них.

5.3. Бонуси стають доступними до використання одразу після нарахування їх на бонусний рахунок Карти Учасника.

5.4. Бонуси накопичуються впродовж усього періоду проведення програми.

5.5. Термін дії бонусу не обмежений за умови здійснення Учасником покупок кожні 6 календарних місяців з дати зарахування бонусів на Карту Учасника. У випадку, якщо протягом 6 календарних місяців з дати зарахування бонусів, Учасник не здійснив покупку, бонуси анулюються. Після закінчення терміну дії бонусів вони анулюються і не підлягають подальшому використанню та/або відновленню.

5.6. Бонуси не нараховуються:

- на частину чеку, що сплачена бонусом

- при купівлі подарункових сертифікатів

5.7. Організатор залишає за собою право змінювати умови нарахування бонусів та перелік товарів, при купівлі яких бонуси не нараховуються.

5.8. Організатор має право списувати з рахунку Учасника Програми бонуси, зараховані помилково, пов’язані з покупкою, що була скасована, у випадку повернення товару, а також у разі виявлення шахрайства та/або недобросовісних дій з карткою та/або балансом бонусів.

5.9. У випадку повернення Учасником придбаного ним товару, з бонусного рахунку Карти Учасника списуються всі бонуси, нараховані по даному чеку.

5.10. У випадку повернення Учасником придбаного ним товару, бонуси використані при купівлі даного товару, повертаються на рахунок Учасника.

5.11. Бонуси зараховуються на бонусний рахунок Карти Учасника програми за умови, якщо для цього у магазині є всі необхідні технічні та/або інші можливості: присутній Інтернет зв’язок, електроенергія, справно працює програмне забезпечення. У випадку, якщо відсутні необхідні технічні та/або інші можливості для нарахування бонусів, бонуси будуть зараховані на рахунок Учасника програми після відновлення необхідних можливостей.

6. Правила використання бонусів.

6.1. Учасник Програми має право використовувати бонуси, накопичені на його рахунку Учасника, як сплату частини вартості товару при купівлі товарів у мережі магазинів ТОВ «Проторія», в яких діє програма. Використання бонусів здійснюється виключно за умови надання Учасником номеру власної Карти Учасника до моменту здійснення розрахунку за покупки на касі.

6.2. Використання бонусів можливо тільки у випадку, якщо Учасник Програми заповнив всі обов’язкові поля Анкети (ПІБ, номер мобільного телефону, стать, дата народження), підписав її та надав Організатору Програми, а Організатор обробив заповнену Анкету.

6.3. Використання бонусів здійснюється за наступною формулою: 1 бонус = 1 бонусна гривня.

6.4. Учасник Програми може використати при купівлі товарів тільки доступні для використання бонуси. Бонус стає доступним одразу після нарахування їх на бонусний рахунок Карти Учасника.

6.5. Сума бонусів, яка може бути використана в одному чеку визначається Учасником програми в залежності від кількості доступних для використання бонусів на рахунку Учасника та суми чеку. Сплата товару за рахунок бонусів не повинна перевищувати:

6.6. Кожен бонус може бути використаний лише один раз.

6.7. Бонуси не можуть бути використані:

- на купівлю додаткових послуг

- на купівлю подарункової картки

- при купівлі в кредит, розстрочку, оплату частинами та в миттєву розстрочку

- при купівлі товару за програмою Samsung Upgrade

- при купівлі товару в лізинг

- при купівлі окремих товарів, про що буде сповіщатись додатково

6.8. Організатор залишає за собою право змінювати умови використання бонусів та перелік товарів, при купівлі яких Учасник не може використати накопичені бонуси.

6.9. Бонуси не мають готівкового вираження та не дають права на одержання їх у грошовому еквіваленті.

6.10. Бонуси, що нараховані на бонусний рахунок Карти Учасника, не можуть бути продані, передані або відступлені іншій особі чи використані іншим чином, окрім як у порядку, передбаченому Правилами Програми лояльності «SAMSUNG CLUB».

6.11. Учасник Програми має можливість перевірити суму накопичених на рахунку Учасника бонусів та термін їх дії, зателефонувавши на номер гарячої лінії 0 800 303 707 та назвавши номер мобільного телефона, за яким зареєстрована карта та прізвище, ім’я, по-батькові та інші персональні дані, що заповнювались Учасником в анкеті для участі в програмі або в особистому кабінеті на сайті Організатора https://samsungshop.com.ua/

6.12. Бонуси можуть бути використані Учасником Програми за умови, якщо для цього у магазині є всі необхідні технічні та/або інші можливості: присутній Інтернет зв’язок, електроенергія, справно працює програмне забезпечення.

7. Інші умови

7.1. Організатор програми на свій розсуд має право вносити будь-які зміни в діючі Правила Програми лояльності «SAMSUNG CLUB» в будь-який час, про що повідомляє Учасників Програми шляхом розміщення відповідної інформації на сайті Організатора. Слідкувати за змінами в Правилах та Умовах Програми лояльності «SAMSUNG CLUB» є обов’язком Учасника.

7.2. Організатор залишає за собою право призупинити або припинити програму в будь-який час, повідомивши про це Учасників програми за 1 календарний місяць, шляхом розміщення відповідної інформації у мережі магазинів ТОВ «Проторія» та/або на сайті Організатора.

7.3. Повідомлення вважається направленим Учаснику, якщо воно було розміщене на сайті Організатора.

7.4. Організатор залишає за собою право відмовити будь-кому в участі у програмі за своїм розсудом, без будь-яких негативних наслідків для себе, а також залишає за собою право приймати рішення щодо всіх спірних питань, пов’язаних з програмою, керуючись цими правилами та вимогами чинного законодавства України.

7.5. Учасник програми своїм підписом (або електронним підписом), залишеним в анкеті, підтверджує, що ознайомлений та згодний з Правилами програми та надає добровільну згоду на обробку будь-якими способами своїх персональних даних, а саме включення до баз даних, зокрема й передання, в тому числі транскордонне, своїх персональних даних ТОВ «Проторія» та іншим третім особам з метою систематизації, включення їх до баз даних, надсилання інформації рекламного та/або не рекламного характеру і/чи будь-яких інших цілей, що не суперечать законодавству України. Своїм підписом Учасник програми підтверджує, що ознайомлений з правами, котрі стосуються персональних даних, а також підтверджує, що ТОВ «Проторія» й інші треті особи звільнені від зобов’язання направляти на адресу Учасника письмове повідомлення про права, мету збору даних і осіб, яким передаються персональні дані. Також Учасник програми підтверджує, що в майбутньому не буде мати ніяких претензій до вищевказаних осіб щодо використання свої персональних даних, зазначених в анкеті, з метою, викладеною вище.