Справочный центр Samsung Experience Store
Воспользуйтесь поиском, чтобы мгновенно найти ответы на ваши вопросы
Для электроники понятие «использование» включает в себя не только внешнее состояние, но и программное. Мы не сможем принять товар обратно как новый в течение 14 дней, если:
- Устройство было активировано. Для смартфонов, планшетов, смарт-часов и ноутбуков использование начинается с момента первого включения и настройки. Если вы вошли в учетную запись (Samsung Account, Google) или установили пароль — товар официально считается бывшим в употреблении.
- Сняты защитные элементы. На корпусе, дисплее или аксессуарах отсутствуют заводские пленки, сорваны пломбы или наклейки с серийными номерами.
- Есть программные изменения. Установлены сторонние приложения, изменены системные настройки или в памяти устройства остались ваши личные данные (фото, контакты).
- Присутствуют внешние следы. Даже едва заметные микроцарапины на разъеме зарядки или глянцевых деталях корпуса свидетельствуют об эксплуатации.
Отримайте експертну консультацію від спеціалістів власної мережі бренду Samsung в Україні. Оберіть найзручніший спосіб зв’язку:
info@samsungshop.com.ua
Відповідальність за відвантаження та доставку несе компанія Protoria.
