Справочный центр Samsung Experience Store
Воспользуйтесь поиском, чтобы мгновенно найти ответы на ваши вопросы
Могу ли я повторить предыдущий заказ?
НазадХотя на данный момент на сайте не предусмотрена функция мгновенного дублирования заказа одной кнопкой, вы можете легко повторить покупку, воспользовавшись информацией из вашего профиля:
- Через Личный кабинет. Зайдите в раздел «Мои заказы». Там сохранена вся информация о ваших предыдущих покупках: точные названия моделей, цвета, технические характеристики и количество товаров. Вы можете просто кликнуть на название товара, перейти на его страницу и снова нажать кнопку «Купить».
- Помощь менеджера. Если вам нужно повторить сложный заказ (например, партию техники для офиса или набор из нескольких позиций с аксессуарами), просто позвоните нам по номеру 0-800-303-707. Назовите оператору номер вашего предыдущего заказа, и он мгновенно создаст новый с теми же параметрами, сэкономив ваше время.
- Заказ в мессенджерах. Напишите нам в Viber или Telegram. Наши консультанты имеют доступ к истории ваших обращений и помогут быстро переоформить покупку.
На что стоит обратить внимание:
- Наличие товара. Перед повторным оформлением убедитесь, что товар есть в наличии (на странице не должна висеть кнопка «Сообщить»).
- Актуальная цена. Стоимость товаров и условия акций могут меняться со временем, поэтому итоговая сумма нового заказа может отличаться от предыдущей.
Отримайте експертну консультацію від спеціалістів власної мережі бренду Samsung в Україні. Оберіть найзручніший спосіб зв’язку:
info@samsungshop.com.ua
Відповідальність за відвантаження та доставку несе компанія Protoria.
