Ошибка стиральной машины Самсунг

До появления автоматических машин стирка, полоскание и сушка вещей доставляли немало хлопот, отнимая уйму времени для банальной поддержки чистоты. С появлением стиральных машин этот процесс сократился к минимуму, а владельцы агрегатов могут больше времени посвятить другим занятиям.

Современные модели обеспечивают качественную очистку одежды и белья, потребляя при этом мало воды и моющего средства. Дизайн моделей все больше адаптирован к пространству, позволяя выбрать прибор для любого помещения. К тому же, независимо от габаритов приборы имеют отличные возможности и можно купить узкую стиральную машину Samsung с разными функциями.

Как и режимы работы, неисправности стиральной машины Самсунг классифицированы по кодам, чтобы пользователю легче было определить вариант сбоя. Ошибка стиральной машины Samsung появляется на дисплее в виде символов либо загораются индикаторы разных цветов, если используется модель без экрана. В данной статье мы рассмотрим, какие коды ошибок стиральных машин Самсунг встречаются наиболее часто и что необходимо предпринять для их устранения.

Основные ошибки

Стиральная машина Самсунг: ошибка 3E

Зависимо от модели данная ошибка может иметь разное обозначение и выглядеть как 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3С, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4 или EA. Подобные ошибки стиральной машины Samsung указывают на несколько причин.

Причины ошибки 3E:

Перегруженность мотора большим количеством вещей;
Блокирование двигателя сторонним предметом;
Неисправность механизма.

В случае индикаций данного типа рекомендовано проверить подключение к сети и запустить любой режим стирки без белья. Если сообщение не исчезло, обратитесь в сервисную службу поддержки или к мастеру по обслуживанию стиральных машин.

Стиральная машина Самсунг: ошибка DE, Door, ED, DE1 и DE2

Индикация данной ошибки может выглядеть по-разному для каждой модели. Если на дисплее появилось сообщение DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED или Door, то дверца стиральной машины не закрыта должным образом. Если в вашем агрегате отсутствует дисплей, то при данной неисправности будут гореть индикаторы всех режимов и температур.

Индикация DE, Door, ED, DE1 или DE2 указывает на то, что:

Дверца люка закрыта неплотно;
Механизм закрытия дверцы поврежден либо не работает.

Такая ошибка может появиться в случае попадания сторонних предметов в замок или между уплотнителем, либо механизм блокировки поврежден. При возникновении подобной ситуации убедитесь, что в механизме замка отсутствуют нитки либо другие раздражители, а детали замка целые. Если индикация появилась во время стирки, необходимо запустить слив воды, подождать 20 минут и заново активировать любой режим. Повторное уведомление является предпосылкой к вызову мастера по ремонту или обращения в справочную службу.

Ошибка в стиральной машине Самсунг UE или E4

Данные коды ошибок стиральных машин Samsung свидетельствуют о дисбалансе белья в барабане. Другими словами, вещи сбились в комок и модель не может распределить нагрузку на механизм. Уведомление может выглядеть как UE, E4 или UB, а в устройствах без дисплея будут гореть индикаторы всех режимов работы и второй сверху указатель температуры.

Ошибка 4E UE, E4 или UB:

Вещи в барабане сбились в комок;
Барабан загружен меньше, чем необходимо;
В машине находиться слишком много вещей.

Решить данную проблему можно путем распределения белья по барабану либо выполнения его дозагрузки. Если индикация продолжает появляться, необходимо воспользоваться услугами сервисной службы или мастера по ремонту стиральных машин.

Ошибка стиральной машины Samsung 5D / SUD / SD

Появление подобной индикации происходит в случае, когда количество пены в баке превышает максимально допустимые значения. Кроме этого, могут быть и другие ситуации.

Ошибка стиральной машины Samsung 5D / SUD / SD:

Слишком много средства для стирки или порошка;
Тип порошка не подходит для автоматической стиралки;
Стиральное средство или порошок низкого качества;
Сливной фильтр нуждается в очистке;
Датчик пенообразования поврежден или не работает.

При излишнем количестве пены машину не нужно отключать, дождитесь оседания пены и нажмите Старт, чтобы продолжить стирку. После окончания цикла необходимо прочистить сливной фильтр. Также рекомендовано уменьшить количество средства для стирки или сменить его. Если сообщение появится повторно, обратитесь в сервисную службу или пригласите мастера для проверки машины.

Ошибка 4E, 4C и E1

В моделях с дисплеем появляются сообщения 4E, 4C и E1, а в машинах без дисплея в подобной ситуации загораются все указатели режимов стирки и нижний индикатор температуры. Причиной такого уведомления является отсутствие подачи воды.

Стиралка Samsung ошибка 4E, 4C и E1:

Кран подачи воды в стиралку закрыт;
Недостаточный уровень давления воды;
Заливной шланг согнут или сдавлен;
Заливной сетчатый фильтр нуждается в очистке;
В баке находятся вещи, которые впитывают много воды;
Существует утечка воды из стиральной машины.

При возникновении подобной ситуации убедитесь, что подача воды в машинку происходит под необходимым давлением, а шланг и заливной фильтр в порядке. Если ситуацию нельзя решить путем самостоятельной проверки, воспользуйтесь профессиональными услугами мастеров.

Ошибка стиральной машины Samsung 5E

Если в модели по каким-либо причинам не нагревается вода, ошибка на стиральной машине Самсунг с дисплеем будет выглядеть как E5, HC, HC1, HC2, H1, H2, HE, HE1 или HE2. Если подобная ситуация происходит в стиралке без дисплея, то загорятся все указатели, а также второй сверху и нижний индикатор температуры, либо будет гореть индикация всех режимов и двух центральных указателей температуры.

Ошибка стиральной машины Samsung 5E:

Нестабильная подача энергии от сети;
Стиралка неправильно подключена к электросети;
Нагреватель стирки (ТЭН) неисправен или не работает;
Нагреватель сушки (ТЭН) неисправен или не работает.

Если происходит подобная ситуация, убедитесь в корректной работе электросети, а в случае использования переходника попробуйте подключить стиралку без него. Стиральные машины Самсунг с сушкой могут таким способом информировать о поломке ТЭНа, поэтому лучше сразу обратится в сервисную службу. Чаще все причиной является именно сбой в подаче энергии, но, если вы уверены в противоположном, потребуется вызвать мастера для осмотра машинки.

Новые коды ошибок

Hot

Ошибка стиральной машины Самсунг Hot свидетельствует о слишком высокой температуре внутри бака машинки. Эта ситуация свойственна только для моделей с функцией сушки вещей, индикация загорается в случае нагревания барабана более 70 °C. При возникновении данной ошибки стиральную машину не нужно отключать и предпринимать какие-либо меры. При снижении температуры в баке уведомление исчезнет, а модель продолжит работу.

PoF

Ошибка PoF не указывает на неисправность, а появляется в случае, когда в процессе цикла произошло отключение и возобновление подачи энергии. Чтобы устранить данную ошибку, необходимо нажать клавишу Старт/Пауза, возобновив работу стиральной машины.

BC

Ошибка BC относится к ряду критических неисправностей стиральной машины. Индикатор с символами BC указывает на неспособность модели запустить мотор. Причиной такой ситуации является повреждение симистора (триака) активации вращения двигателя. При возникновении подобной ситуации необходимо вызвать мастера по ремонту стиральных машин или обратится в сервисную службу для получения дальнейших рекомендаций.

Повреждение ТЭНа (трубчатого электронагревателя)

Трубчатый электронагреватель являет собой деталь, в основе которой использована металлическая спираль с высоким электрическим сопротивлением. Окончания спирали соединяются с контактным стержнем, а его наружные выводы подключаются к сети. Сама спираль помещается в специальную оболочку, которая и контактирует с рабочей средой.

Для трубчатого корпуса может использоваться разный материал, наиболее часто применяют нержавеющую или углеродистую сталь. Факторами, которые наиболее сильно влияют на безопасность ТЭНа, являются скачки напряжения, использование жесткой и соленой воды, а также неправильное подключение устройства.

HE, HC, HC1, HC2, E5, E6, HE1, H1

Если стиральная машинка-автомат не может нагреть воду, на дисплее появляется индикация в виде символов H1, HE, HE1, HC, HC1, HC2, E5 или E6. В модели без дисплея загорятся индикаторы всех видов стирки, а также второй сверху и нижний указатель температуры, либо указатели всех режимов и два центральных индикатора температуры.

Причины ошибок HE, HC, HC1, HC2, E5, E6, HE1, H1:

Нестабильность электросети;
Неправильное подключение машинки к сети;
ТЭН (нагреватель) стирки или сушки не работает.

Определить, что именно не так со стиральной машиной легко. Убедитесь в наличие бесперебойной подачи энергии, если используете переходник, попробуйте подключить модель напрямую к сети. Если уведомление об ошибке исчезло, запустите цикл стирки и пользуйтесь машиной дальше. Но при повторном сообщении требуется вызвать мастера для проверки трубчатого электронагревателя.

HE2, H2, HE3

Появление индикации HE2, H2 или HE3 указывает на отсутствие ожидаемого уровня нагрева воды, когда за 10 минут температуру воды модель смогла повысить не более чем на 2 градуса. Также причиной может быть некорректная работа термодатчика или нестабильность электросети.

Ошибки стиральной машины Samsung HE2, H2, HE3:

Отсутствие нагрева воды;
Нестабильная мощность электросети;
Некорректная работа нагревателя воды;
Некорректная работа нагревателя воздуха;
Неисправность датчика определения температуры;
Отсутствие сигнала термодатчика.

Данные коды ошибок могут указывать на наличие серьёзных неисправностей, а если индикация не исчезает или появляется повторно, необходимо обращаться в службу сервисного обслуживания или сразу оформлять заявку для вызова мастера по ремонту стиралок.

Утечка воды

Утечка воды из стиральной машины может быть вызвана множеством фактором. Некоторые из них можно определить самостоятельно, иногда есть шанс самостоятельно устранить причину поломки. Но чаще всего выяснить, почему протекает вода со стиральной машины без мастера невозможно. При утечке воды стиральная машина Самсунг покажет на дисплее один из кодов ошибки, который и поможет сориентироваться в причинах.

LE, LE1, LC, 11E и E9

Индикация LE, LC и E9 указывает, что из стиральной машины самопроизвольно вытекает вода. Если при наружном осмотре не удалось выяснить причину утечки воды, следует обратиться к специалистам по ремонту, ведь такая поломка чревата серьёзными последствиями и несет опасность для людей. Причинами протечки могут быть следующие факторы.

Ошибки 11E, LE, LC и E9:

Сливной шланг расположен слишком низко;
Сливной шланг неправильно соединен с канализацией;
В баке есть повреждение или отверстие, из которого сливается вода.

Иногда появление этих символов может происходить в результате сбоя работы платы управления, наиболее часто это выглядит как ошибка LE. Сбой работы платы управления происходит в случае нестабильности электросети или его выхода из строя. Определить факт поломки платы управления можно путем перезагрузки стиральной машины, отключив ее от сети и спустя пару минут заново включив.

Индикация LE1 и LC1 информирует о том, что на дно модели попала вода или низ стиральной машины находится в воде. При возникновении подобных ситуаций причин может быть несколько.

Ошибки 11E, LE1 и LC1

Сливной фильтр поврежден или закрыт неплотно;
Вода вытекает из контейнера для стирального средства;
Протечка соединительных или сливного шланга;
Манжета дверцы повреждена и пропускает воду.

В стиральных машинах без дисплея наличие данных ошибок появляется в виде активации указателей всех режимов стирки и двух крайних индикаторов температуры.

Ошибки стиральной машины Самсунг Эко Бабл

Стиральная машина Самсунг с Эко Бабл информирует о неисправностях стандартными кодами ошибок. Кроме индикаций, рассмотренных выше, могут появляться и другие значения, при помощи которых можно легко определить, что мешает работе модели.

Ошибки моделей с Add Door:

DС3 — сообщает, что дополнительная дверца не закрыта или не открывается. Уведомление появляется в случае, когда появились неисправности блокировки / разблокировки Add Door или, когда до начала цикла дверца была закрыта;
DDC — указывает, что во время дозагрузки Add Door была открыта неправильно. Причиной индикации является открывание дверцы без предварительного нажатия клавиши Старт/Пауза. Для устранения ошибки необходимо заново закрыть дверцу и нажать на кнопку Старт/Пауза.

Ошибки моделей с датчиком VRT+:

8E, 8E1, 8C, 8C1 — уведомление сообщает, что датчик вибрации VRT+ не работает или поврежден. Самостоятельно устранить неисправность нельзя, обратитесь в сервисную службу и зарегистрируйте заявку на ремонт.

Ошибки стиральных машин с сушкой:

EE — датчик температуры поврежден или не работает, или присутствует неисправность проводки рядом с сенсором. Требуется вызвать мастера или обратится в техническую службу поддержки;
FE, FC — фен или вентилятор сушки не работает либо поврежден.

Ошибки стиральных машин с Wi-Fi:

SDC — автоматический дозатор не работает, требуется вызвать мастера по ремонту стиральных машин;
6C — повреждена проводка автоматического дозатора или привод, обратитесь к специалистам по обслуживанию.

Ошибки при повреждении плат управления:

AE, AC, AC6 — сигнал между платами управления отсутствует. Попробуйте отключить модель на 15 секунд от сети и заново включить, индикация исчезнет в случае ошибки из-за перепада напряжения. Если сообщение повторно появится, требуется помощь мастера.

Стиральная машина Samsung является незаменимым помощником в каждом доме. Это устройство поможет поддерживать чистоту одежды, бережно устраняя загрязнения с различных видов ткани и изделий. Модель существенно облегчает процесс ухода за детьми, сохраняя время для других занятий. Среди машинок Самсунг существуют модели с поддержкой Wi-Fi, благодаря чему управлять циклом стирки можно удаленно.

Стиралка с сушкой способна за короткое время постирать и высушить вещи, а модели с технологией Эко Бабл более тщательно и деликатно отторгают пятна от одежды. Освежить вещи или устранить сторонний запах поможет стиральная машина Samsung с функцией паровой очистки, в процессе которой удаляется почти 100% бактерий и вирусов.

Наш интернет-магазин Samsungshop.com.ua — официальный партнер компании Samsung. В каталоге сайта представлена бытовая техника, аудиосистемы, телевизоры, смартфоны, планшеты и другие товары этого производителя. На товары предоставляется длительная гарантия и послепродажная поддержка. Оплата и получение товаров происходит удобным для Вас способом, а забрать покупку вы можете в ближайшей к Вам точке выдачи. Купить стиральную машину Самсунг вы можете через форму на сайте, или обратившись в наш центр поддержки покупателей по номеру 0-800-303-707.