Чому телефон не бачить сім-карту: 6 причин

Основне призначення смартфона – це здійснення дзвінків. І коли гаджет перестає розпізнавати сім-карту, це приносить нам незручність. Така проблема може статися як з новими, так і зі старими пристроями. У цій статті розглянемо, з яких причин телефон не бачить сімку, що робити в такому разі та коли потрібно скористатися послугами фахівців.

Чому телефон може не бачити сім-карту?

  1. Фізична сімка пошкодилася або забруднена. Потрібно акуратно витягнути її та перевірити на наявність подряпин, бруду чи сколів. Якщо помітили бруд на контактах – протріть м'якою сухою тканиною; якщо картка пошкоджена – замініть її в оператора вашого мобільного зв'язку.
  2. Перевірте, що ви правильно встановили сімку в слот, вона має щільно прилягати до чипа.
  3. Перевірте слот на наявність механічних пошкоджень. Спробуйте вставити іншу sim - якщо вона теж не працює, тоді проблема в пристрої.
  4. Можливий збій у налаштуваннях смартфона. У такому разі перезавантажте девайс і перевірте, щоб у вас стояв автоматичний режим роботи, щоб телефон самостійно шукав доступні мережі.
  5. Якщо застаріло ПЗ, перевірте доступні оновлення в налаштуваннях гаджета і встановіть їх.
  6. Якщо ви довго не користувалися sim-картою, її могли заблокувати, зв'яжіться з вашим оператором.

Віртуальну eSIM не виявлено

У смартфонах з підтримкою еSIM також можуть виникати проблеми з її розпізнаванням. Популярні причини, чому телефон не бачить сімку:
  1. Оператор не активував еСІМ або виникли збої в процесі активації. У такому разі зверніться до оператора для уточнення налаштувань та активації.
  2. Якщо активація відбувалася через QR-код, можливо ви неправильно його сканували.
  3. Не всі оператори підтримують eSIM. Важливо заздалегідь уточнити, чи доступна підтримка еСІМ у вашого оператора.

Що робити, якщо телефон не бачить сім-карту?

  1. Переконайтеся, що не увімкнено Авіарежим.
  2. Вставте сім-карту в інший смартфон. Якщо вона запрацює, значить проблема пов'язана з вашим гаджетом.
  3. Якщо у вас смартфон на дві сімки, скористайтеся другою. Це допоможе визначити, у чому причина: в sim-карті або пристрої.
  4. Як зазначалося вище, протріть контакти карти, використовуючи м'яку тканину, щоб прибрати можливі забруднення з металевої поверхні.
  5. Переконайтеся, що сімка вставлена щільно та відповідає формату, наприклад nano, micro або стандартна сім-карта.
  6. Зв'яжіться з оператором та уточніть, чи активна карта і чи немає проблем зі зв'язком.

Чому телефон Самсунг не бачить сім-карту?

Якщо з вашою сім-картою все гаразд, а смартфон все одно її не розпізнає, перевірте девайс:
  1. Очистіть слот м'яким пензлем або стисненим повітрям.
  2. Перезавантажте девайс, щоб усунути тимчасові збої в роботі системи.
  3. Оновіть програмне забезпечення.
  4. Перевірте чи правильно смартфон налаштований для роботи з мобільним оператором. Це можна зробити в розділі «Мобільні мережі».
  5. Використовуйте іншу сімку. Якщо пристрій не розпізнає і її, значить проблема в самому смартфоні.

Поради щодо запобігання проблеми в майбутньому

Що, якщо телефон не бачить сім-карту, тому що ви недбало ставитеся до свого гаджета? Як і кожна техніка, смартфон потребує постійного догляду. Скористайтеся порадами:
  1. Регулярно очищайте слот для сім-карти.
  2. Не згинайте та не піддавайте сімку механічним пошкодженням. Такі дії можуть призвести до поломки або некоректної роботи.
  3. Своєчасно оновлюйте ПЗ.
  4. Вибирайте якісні оригінальні аксесуари, які не заважають роботі пристрою.
  5. Якщо ви придбали нову sim-карту, переконайтеся, що вона активована.
  6. Уникайте потрапляння вологи та екстремальних температур, які можуть вплинути на електроніку смартфона та сімки.

Чому телефон не бачить сім-карту – Samsung сервіс допоможе!

Якщо ви перепробували всі способи усунення проблеми, але смартфон все одно не бачить сім-карту, зверніться по допомогу до фахівців. Особливо в таких випадках:
  1. Якщо ви помітили механічні пошкодження сімки або слота для її встановлення.
  2. Якщо проблема виникла після оновлення системи.
  3. Поламалися мікросхеми, які відповідають за зв'язок.
Будьте уважні до свого пристрою – і він прослужить вам довгі роки без збоїв. Також пропонуємо купувати якісні смартфони Samsung з безкоштовною +1 рік гарантією, щоб ви могли своєчасно звернутися до професіоналів.