Довідковий центр Samsung Experience Store
Скористайтеся пошуком, щоб миттєво знайти відповіді на ваші запитання
Ми знаємо, що техніка Samsung — це один з найбажаніших подарунків, тому постійно працюємо над поліпшенням нашого сервісу. Поки опція «Подарункова упаковка» знаходиться в стадії розробки, ми пропонуємо наступні рішення для тих, хто хоче порадувати близьких:
- Бездоганний зовнішній вигляд. Всі товари поставляються в оригінальних заводських коробках Samsung, які відрізняються преміальним дизайном. Щоб заводська упаковка не постраждала, при доставці ми поміщаємо її в додатковий транспортувальний короб або захисний сейф-пакет. Це гарантує, що подарунок прибуде до вас в ідеальному стані, без зайвих наклейок і пошкоджень на основній коробці.
- Доставка відразу одержувачу. Якщо ви хочете зробити сюрприз, ви можете оплатити замовлення онлайн і оформити його на іншу людину (використовуючи галочку «Інший одержувач» на етапі вибору способу доставки). У такому випадку подарунок буде доставлений кур'єром прямо в руки імениннику.
- Відсутність чеків у посилці (за запитом). Якщо ви не хочете, щоб одержувач бачив вартість подарунка, при підтвердженні замовлення менеджером попросіть надіслати видаткову накладну вам в електронному вигляді, а не вкладати її в коробку.
- Самовивіз з магазину. Якщо ви забираєте замовлення в Samsung Experience Store, наші консультанти допоможуть вам перевірити пристрій і підберуть стильні аксесуари (чохли, навушники), які доповнять ваш подарунок.
Отримайте експертну консультацію від спеціалістів власної мережі бренду Samsung в Україні. Оберіть найзручніший спосіб зв’язку:
info@samsungshop.com.ua
Відповідальність за відвантаження та доставку несе компанія Protoria.
