• Замовлення товару

    15порад

  • Передзамовлення товару

    18порад

  • Доставка

    16порад

  • Правила повернення товару

    16порад

  • Гарантія

    18порад

  • Оплата

    14порад

  • Загальні питання

    7порад

Назад

Звертаючись за гарантією до офіційного сервісу, ви отримуєте комплексну підтримку, яка включає:
  1. Професійна діагностика: Точне визначення причини несправності з використанням спеціалізованого обладнання та програмного забезпечення.
  2. Безкоштовний ремонт: Усунення дефектів, що виникли з вини виробника. Це стосується як апаратної частини (заміна плат, екранів, шлейфів), так і відновлення коректної роботи програмного забезпечення.
  3. Оригінальні запчастини: Заміна деталей, що вийшли з ладу, тільки на нові оригінальні комплектуючі Samsung, що гарантує повну сумісність і довговічність.
  4. Виїзне обслуговування: Для великої побутової техніки та телевізорів (з діагоналлю від 32 дюймів) у пакет гарантії включено виїзд майстра додому.
  5. Контроль якості: Після ремонту кожен пристрій проходить обов'язкове тестування на відповідність заводським стандартам герметичності (для вологозахищених моделей) та функціональності.
Важливо: Офіційне обслуговування зберігає вашу основну гарантію. Якщо ремонт проводиться в авторизованому центрі, ви не втрачаєте право на подальшу підтримку пристрою до кінця терміну, зазначеного в чеку.

Назад

Отримайте експертну консультацію від спеціалістів власної мережі бренду Samsung в Україні. Оберіть найзручніший спосіб зв’язку:

info@samsungshop.com.ua

Відповідальність за відвантаження та доставку несе компанія Protoria.