Довідковий центр Samsung Experience Store
Скористайтеся пошуком, щоб миттєво знайти відповіді на ваші запитання
Важливо розрізняти умови обслуговування залежно від причини поломки:
- Офіційна гарантія: поширюється виключно на внутрішні технічні несправності, що виникли з вини виробника. Сюди не входять тріщини, відколи, залиття рідиною або пошкодження роз’ємів.
- Сервіс Turbota Extra: це ваша «страховка» від непередбачених ситуацій. На відміну від звичайної гарантії, ця послуга дозволяє відновити пристрій, якщо він постраждав у результаті:
- Випадкового падіння або сильного механічного впливу (наприклад, розбитий дисплей).
- Потрапляння всередину корпусу води або інших рідин.
- Стрибків напруги в електромережі (актуально для великої техніки).
Як скористатися Turbota Extra? Якщо у вас оформлена ця послуга і стався нещасний випадок, просто зверніться на нашу гарячу лінію 0-800-303-707. Менеджери перевірять ваш договір і направлять до сервісного центру для відновлення гаджета на пільгових умовах або повністю безкоштовно (залежно від обраного пакету).
Отримайте експертну консультацію від спеціалістів власної мережі бренду Samsung в Україні. Оберіть найзручніший спосіб зв’язку:
info@samsungshop.com.ua
Відповідальність за відвантаження та доставку несе компанія Protoria.
