Довідковий центр Samsung Experience Store
Скористайтеся пошуком, щоб миттєво знайти відповіді на ваші запитання
У Samsung Experience Store немає технічних перешкод для оформлення декількох передзамовлень одночасно. Ви можете додати в кошик як кілька однакових моделей (наприклад, для членів сім'ї), так і різні пристрої з нової лінійки.
Що важливо враховувати при оформленні:
- Різні дати релізу. Якщо ви замовляєте, наприклад, новий смартфон і нові навушники, офіційні продажі яких починаються в різні дні, за замовчуванням ми відправимо все замовлення однією посилкою, як тільки прибуде останній товар. Якщо ви хочете отримати частину товарів раніше, повідомте про це менеджеру — ми розділимо ваше замовлення на кілька окремих відвантажень.
- Кількісні обмеження. У період високого попиту на флагманські новинки можуть діяти обмеження на кількість одиниць товару «в одні руки» (наприклад, не більше 2-х смартфонів однієї моделі в замовленні). Це робиться для того, щоб якомога більше клієнтів змогли отримати пристрої з першої партії.
- Подарунки та бонуси. Акційні пропозиції та подарунки будуть нараховані на кожну одиницю товару в замовленні, що відповідає умовам акції. Якщо ви замовляєте два смартфони, до яких належать подарунки — ви отримаєте два комплекти бонусів.
- Ліміти по оплаті. При виборі способу «Оплата частинами» або розстрочки враховуйте ваш кредитний ліміт в банку. Сума декількох передзамовлень може його перевищити, тому в таких випадках іноді зручніше оформляти товари окремими замовленнями.
- Як це відображається в кабінеті. Всі товари будуть згруповані під одним номером замовлення. Ви зможете бачити загальний статус підготовки та орієнтовні терміни по кожній позиції.
Якщо вам необхідно оформити велике замовлення для корпоративних потреб або ви зіткнулися з обмеженням кількості в кошику, зв'яжіться з нашою гарячою лінією за номером 0-800-303-707, і ми допоможемо оформити покупку в індивідуальному порядку.
Отримайте експертну консультацію від спеціалістів власної мережі бренду Samsung в Україні. Оберіть найзручніший спосіб зв’язку:
info@samsungshop.com.ua
Відповідальність за відвантаження та доставку несе компанія Protoria.
