Довідковий центр Samsung Experience Store
Скористайтеся пошуком, щоб миттєво знайти відповіді на ваші запитання
Ми розуміємо, що до виходу новинки обставини або уподобання можуть змінитися. Передзамовлення в нашому магазині вас ні до чого не зобов'язує — ви можете гнучко керувати своєю заявкою. Що можна змінити в передзамовленні:
- Колір або обсяг пам'яті. Якщо ви передумали і хочете іншу модифікацію пристрою, ми замінимо її в замовленні (за умови наявності вільних квот на цю модель).
- Контактні дані та адреса. Ви можете змінити номер телефону, ім'я одержувача або вибрати інший магазин для самовивозу.
- Спосіб оплати. Наприклад, перейти з повної оплати на сайті на «Оплату частинами» або оплату при отриманні.
Як скасувати передзамовлення? Якщо ви вирішили скасувати бронювання, достатньо повідомити нас про це за телефоном 0-800-303-707 або за допомогою месенджерів Viber і Telegram. Ніяких штрафів або комісій не передбачено. Якщо ви вже внесли передоплату, гроші будуть повернуті в повному обсязі на вашу картку протягом 14 робочих днів.
Отримайте експертну консультацію від спеціалістів власної мережі бренду Samsung в Україні. Оберіть найзручніший спосіб зв’язку:
info@samsungshop.com.ua
Відповідальність за відвантаження та доставку несе компанія Protoria.
