Довідковий центр Samsung Experience Store
Скористайтеся пошуком, щоб миттєво знайти відповіді на ваші запитання
Для підтвердження браку товар потрібно продіагностувати в авторизованому сервісному центрі або в фізичному магазині Samsung Experience Store. Після отримання висновку сервісного центру про заводський дефект можна оформити повернення або обмін.
Для повернення товару поштою надішліть посилку за адресою:
- Адреса: м. Київ, Нова Пошта, склад № 2
- Одержувач: ТОВ ПРОТОРІЯ
- Код ЄДРПОУ: 39659560
- Оплата пересилання: за рахунок продавця
- Контакт представника: Намінач Богдан, тел. 067-550-76-65
Також необхідно надіслати на електронну пошту info@samsungshop.com.ua:
- заповнену заяву на повернення товару;
- заповнений супровідний лист;
- якщо оплата була карткою – заяву про оплату;
- сам товар (або акт про списання товару з сервісного центру).
Отримайте експертну консультацію від спеціалістів власної мережі бренду Samsung в Україні. Оберіть найзручніший спосіб зв’язку:
info@samsungshop.com.ua
Відповідальність за відвантаження та доставку несе компанія Protoria.
