Довідковий центр Samsung Experience Store
Скористайтеся пошуком, щоб миттєво знайти відповіді на ваші запитання
Для електроніки поняття «використання» включає в себе не тільки зовнішній стан, але і програмний. Ми не зможемо прийняти товар назад як новий протягом 14 днів, якщо:
- Пристрій було активовано. Для смартфонів, планшетів, смарт-годинників і ноутбуків використання починається з моменту першого включення і налаштування. Якщо ви увійшли в обліковий запис (Samsung Account, Google) або встановили пароль — товар офіційно вважається таким, що був у використанні.
- Зняті захисні елементи. На корпусі, дисплеї або аксесуарах відсутні заводські плівки, зірвані пломби або наклейки з серійними номерами.
- Є програмні зміни. Встановлені сторонні додатки, змінені системні налаштування або в пам'яті пристрою залишилися ваші особисті дані (фото, контакти).
- Присутні зовнішні сліди. Навіть ледь помітні мікроподряпини на роз'ємі зарядки або глянцевих деталях корпусу свідчать про експлуатацію.
Отримайте експертну консультацію від спеціалістів власної мережі бренду Samsung в Україні. Оберіть найзручніший спосіб зв’язку:
info@samsungshop.com.ua
Відповідальність за відвантаження та доставку несе компанія Protoria.
