Довідковий центр Samsung Experience Store
Скористайтеся пошуком, щоб миттєво знайти відповіді на ваші запитання
Ми працюємо так, щоб ви могли робити покупки у зручний для вас час:
- Оформлення через кошик: Ви можете оформити замовлення на сайті в будь-який час дня і ночі. Якщо ви зробили замовлення в неробочий час (наприклад, вночі), наш менеджер зв’яжеться з вами для підтвердження наступного ранку після 09:00.
- Служба підтримки та онлайн-консультації: Наші фахівці на гарячій лінії 0-800-303-707, а також у чатах Viber і Telegram готові допомогти вам із вибором, консультацією або уточненням статусу замовлення.
- Доставка: Відправлення замовлень через «Нову Пошту» або кур'єрські служби здійснюється відповідно до графіку роботи логістичних компаній (зазвичай з понеділка по суботу, деякі відділення працюють у неділю).
- Роздрібні магазини (пункти видачі): Якщо ви обрали самовивіз, орієнтуйтеся на графік роботи конкретного магазину у вашому місті. Більшість із них відкриті з 10:00 до 21:00/22:00, але у святкові дні або у зв’язку із заходами безпеки графік може змінюватися.
Отримайте експертну консультацію від спеціалістів власної мережі бренду Samsung в Україні. Оберіть найзручніший спосіб зв’язку:
info@samsungshop.com.ua
Відповідальність за відвантаження та доставку несе компанія Protoria.
