• Замовлення товару

    15порад

  • Передзамовлення товару

    18порад

  • Доставка

    16порад

  • Правила повернення товару

    16порад

  • Гарантія

    18порад

  • Оплата

    14порад

  • Загальні питання

    7порад

Назад

Залежно від вашого запитання, ви можете обрати найбільш підходящий канал зв’язку:

  1. Гаряча лінія інтернет-магазину (0-800-303-707). Сюди варто звертатися з усіх питань, пов'язаних з комерційною діяльністю Samsung Experience Store:
    • уточнення наявності товару в конкретному магазині;
    • консультації щодо характеристик та допомога у виборі моделі;
    • перевірка статусу вашого замовлення або умов доставки;
    • питання щодо оформлення «Оплати частинами» або кредиту.
  2. Єдина технічна підтримка (0-800-303-707). Цей номер призначений для вирішення питань експлуатації та обслуговування:
    • допомога в налаштуванні функцій смартфона, планшета або телевізора;
    • питання гарантійного та післягарантійного ремонту;
    • пошук найближчого авторизованого сервісного центру.
  3. Альтернативні способи зв'язку. Якщо вам незручно говорити по телефону, ми завжди на зв'язку в цифрових каналах:
    • Месенджери: Кнопки переходу в Viber і Telegram доступні на головній сторінці нашого сайту.
    • Електронна пошта: Ви можете надіслати офіційний запит або пропозицію через форму зворотного зв'язку.

Назад

Отримайте експертну консультацію від спеціалістів власної мережі бренду Samsung в Україні. Оберіть найзручніший спосіб зв’язку:

info@samsungshop.com.ua

Відповідальність за відвантаження та доставку несе компанія Protoria.