Справочный центр Samsung Experience Store

Воспользуйтесь поиском, чтобы мгновенно найти ответы на ваши вопросы

Оплата

Доставка

Повернення

Гарантія

Сервісні центри

Покупая в официальном магазине, вы получаете не просто товар, а комплексную поддержку производителя. Основные условия и преимущества:

Официальное происхождение. Все устройства сертифицированы для украинского рынка. Это означает, что они поддерживают все локальные функции (например, Samsung Pay, локализованное ПО, корректная работа всех частот связи) и имеют право на бесплатный ремонт в официальных сервисах.
Гарантийные документы. С каждым заказом вы получаете фискальный чек и заполненный гарантийный талон (в бумажном или электронном виде). Для некоторых категорий товаров возможна регистрация в системе «Электронная гарантия», что позволяет обращаться в сервис даже без бумажного талона (по серийному номеру или IMEI).
Сроки гарантии:

смартфоны, планшеты и носимые устройства — 12+12 месяцев;
бытовая техника и телевизоры — от 12 до 36 месяцев;
на отдельные компоненты (например, инверторные двигатели стиральных машин или компрессоры холодильников) может действовать расширенная гарантия до 10–20 лет.

Сеть сервисных центров. Обслуживание проводится в широкой сети авторизованных СЦ по всей Украине. Вы можете выбрать ближайший к вам центр.

Отримайте експертну консультацію від спеціалістів власної мережі бренду Samsung в Україні. Оберіть найзручніший спосіб зв’язку:

Відповідальність за відвантаження та доставку несе компанія Protoria.