Справочный центр Samsung Experience Store
Воспользуйтесь поиском, чтобы мгновенно найти ответы на ваши вопросы
Важно различать условия обслуживания в зависимости от причины поломки:
- Официальная гарантия: Распространяется исключительно на внутренние технические неисправности, которые возникли по вине производителя. Сюда не входят трещины, сколы, залития или повреждения разъемов.
- Сервис Turbota Extra: Это ваша «страховка» от непредвиденных ситуаций. В отличие от обычной гарантии, эта услуга позволяет восстановить устройство, если оно пострадало в результате:
- Случайного падения или сильного механического воздействия (например, разбитый дисплей).
- Попадания внутрь корпуса воды или других жидкостей.
- Скачков напряжения в электросети (актуально для крупной техники).
Как воспользоваться Turbota Extra? Если у вас оформлена данная услуга и произошел несчастный случай, просто обратитесь на нашу горячую линию 0-800-303-707. Менеджеры проверят ваш договор и направят в сервисный центр для восстановления гаджета на льготных условиях или полностью бесплатно (в зависимости от выбранного пакета).
Отримайте експертну консультацію від спеціалістів власної мережі бренду Samsung в Україні. Оберіть найзручніший спосіб зв’язку:
info@samsungshop.com.ua
Відповідальність за відвантаження та доставку несе компанія Protoria.
