Справочный центр Samsung Experience Store
Воспользуйтесь поиском, чтобы мгновенно найти ответы на ваши вопросы
В Samsung Experience Store нет технических препятствий для оформления нескольких предзаказов одновременно. Вы можете добавить в корзину как несколько одинаковых моделей (например, для членов семьи), так и разные устройства из новой линейки.
Что важно учитывать при оформлении:
- Разные даты релиза. Если вы заказываете, например, новый смартфон и новые наушники, официальные продажи которых начинаются в разные дни, по умолчанию мы отправим весь заказ одной посылкой, как только прибудет последний товар. Если вы хотите получить часть товаров раньше, сообщите об этом менеджеру — мы разделим ваш заказ на несколько отдельных отгрузок.
- Количественные ограничения. В период высокого спроса на флагманские новинки могут действовать ограничения на количество единиц товара «в одни руки» (например, не более 2-х смартфонов одной модели в заказе). Это делается для того, чтобы как можно больше клиентов смогли получить устройства из первой партии.
- Подарки и бонусы. Акционные предложения и подарки будут начислены на каждую единицу товара в заказе, соответствующую условиям акции. Если вы заказываете два смартфона, к которым полагаются подарки — вы получите два комплекта бонусов.
- Лимиты по оплате. При выборе способа «Оплата частями» или рассрочки учитывайте ваш кредитный лимит в банке. Сумма нескольких предзаказов может его превысить, поэтому в таких случаях иногда удобнее оформлять товары отдельными заказами.
- Как это отображается в кабинете. Все товары будут сгруппированы под одним номером заказа. Вы сможете видеть общий статус подготовки и ориентировочные сроки по каждой позиции.
Если вам необходимо оформить крупный заказ для корпоративных нужд или вы столкнулись с ограничением количества в корзине, свяжитесь с нашей горячей линией по номеру 0-800-303-707, и мы поможем оформить покупку в индивидуальном порядке.
Отримайте експертну консультацію від спеціалістів власної мережі бренду Samsung в Україні. Оберіть найзручніший спосіб зв’язку:
info@samsungshop.com.ua
Відповідальність за відвантаження та доставку несе компанія Protoria.
