Справочный центр Samsung Experience Store
Воспользуйтесь поиском, чтобы мгновенно найти ответы на ваши вопросы
Процесс оформления предзаказа максимально прост и удобен, чтобы вы могли забронировать технологическую новинку всего за несколько минут:
- Выбор модели. Перейдите на страницу интересующего вас товара. Если официальные продажи еще не начались, вместо кнопки «Купить» вы увидите кнопку «Заказать». Нажмите на неё.
- Заполнение данных. Введите свои контактные данные (ФИО, номер телефона, e-mail). Это необходимо, чтобы мы могли оперативно сообщить вам о поступлении товара на склад.
- Способы получения. Выберите удобный способ доставки: самовывоз из магазина, курьерская доставка или отделение почты.
- Подтверждение и очередь. После завершения оформления на сайте ваша заявка попадает в список предзаказов. В течение рабочего дня вам перезвонит наш менеджер. Он подтвердит, что товар забронирован за вами, и расскажет о подарках или специальных условиях, которые действуют в рамках этого предзаказа.
- Ожидание и выдача. Как только товар поступит в Украину, мы уведомим вас через SMS или звонком. С этого момента ваш заказ будет приоритетно отправлен по вашему адресу или подготовлен к выдаче в магазине.
Важно: Если предзаказ подразумевает подарок, он автоматически резервируется вместе с основным устройством. Вам не нужно добавлять его в корзину отдельно — менеджер добавит его при подтверждении заказа.
Отримайте експертну консультацію від спеціалістів власної мережі бренду Samsung в Україні. Оберіть найзручніший спосіб зв’язку:
info@samsungshop.com.ua
Відповідальність за відвантаження та доставку несе компанія Protoria.
