Справочный центр Samsung Experience Store
Воспользуйтесь поиском, чтобы мгновенно найти ответы на ваши вопросы
Мы понимаем, что до выхода новинки обстоятельства или предпочтения могут измениться. Предзаказ в нашем магазине вас ни к чему не обязывает — вы можете гибко управлять своей заявкой. Что можно изменить в предзаказе:
- Цвет или объем памяти. Если вы передумали и хотите другую модификацию устройства, мы заменим еt в заказе (при условии наличия свободных квот на эту модель).
- Контактные данные и адрес. Вы можете изменить номер телефона, имя получателя или выбрать другой магазин для самовывоза.
- Способ оплаты. Например, переключиться с полной оплаты на сайте на «Оплату частями» или оплату при получении.
Как отменить предзаказ? Если вы решили отменить бронирование, достаточно уведомить нас об этом по телефону 0-800-303-707 или с помощью мессенджеров Viber и Telegram. Никаких штрафов или комиссий не предусмотрено. Если вы уже внесли предоплату, деньги будут возвращены в полном объеме на вашу карту в течение 14 рабочих дней.
Отримайте експертну консультацію від спеціалістів власної мережі бренду Samsung в Україні. Оберіть найзручніший спосіб зв’язку:
info@samsungshop.com.ua
Відповідальність за відвантаження та доставку несе компанія Protoria.
