Справочный центр Samsung Experience Store
Воспользуйтесь поиском, чтобы мгновенно найти ответы на ваши вопросы
Для подтверждения брака товар необходимо продиагностировать в авторизованном сервисном центре или в физическом магазине Samsung Experience Store. После получения заключения сервисного центра о заводском дефекте можно оформить возврат или обмен.
Для возврата товара по почте отправьте посылку по адресу:
- Адрес: г. Киев, Новая Почта, склад № 2
- Получатель: ООО ПРОТОРИЯ
- Код ЕГРПОУ: 39659560
- Оплата пересылки: за счет продавца
- Контакт представителя: Наминач Богдан, тел. 067-550-76-65
Также необходимо отправить на электронную почту info@samsungshop.com.ua:
- заполненное заявление на возврат товара;
- заполненное сопроводительное письмо;
- если оплата была картой – заявление об оплате;
- сам товар (или акт о списании товара из сервисного центра).
Отримайте експертну консультацію від спеціалістів власної мережі бренду Samsung в Україні. Оберіть найзручніший спосіб зв’язку:
info@samsungshop.com.ua
Відповідальність за відвантаження та доставку несе компанія Protoria.
