• Заказ товара

    15советов

  • Предзаказ товара

    18советов

  • Доставка

    16советов

  • Правила возврата товара

    16советов

  • Гарантия

    18советов

  • Оплата

    14советов

  • Общие вопросы

    7советов

Назад

В зависимости от вашего вопроса, вы можете выбрать наиболее подходящий канал связи:

  1. Линия интернет-магазина (0-800-303-707). Сюда стоит обращаться по всем вопросам, связанным с коммерческой деятельностью Samsung Experience Store:
    • уточнение наличия товара в конкретном магазине;
    • консультации по характеристикам и помощь в выборе модели;
    • вопросы по оформлению «Оплаты частями» или кредита.
    • проверка статуса вашего заказа или условий доставки;
  2. Единая техническая поддержка (0-800-303-707). Этот номер предназначен для решения вопросов эксплуатации и обслуживания:
    • помощь в настройке функций смартфона, планшета или ТВ;
    • вопросы гарантийного и постгарантийного ремонта;
    • поиск ближайшего авторизованного сервисного центра.
  3. Альтернативные способы связи. Если вам неудобно говорить по телефону, мы всегда на связи в цифровых каналах:
    • Мессенджеры: Кнопки перехода в Viber и Telegram доступны на главной странице нашего сайта.
    • Электронная почта: Вы можете направить официальный запрос или предложение через форму обратной связи.

Назад

Отримайте експертну консультацію від спеціалістів власної мережі бренду Samsung в Україні. Оберіть найзручніший спосіб зв’язку:

info@samsungshop.com.ua

Відповідальність за відвантаження та доставку несе компанія Protoria.