Справочный центр Samsung Experience Store
Воспользуйтесь поиском, чтобы мгновенно найти ответы на ваши вопросы
Официальная служба поддержки готова помочь вам в решении любых ситуаций — от удаленной настройки смартфона до координации визита в сервисный центр:
- График работы: Линия поддержки работает ежедневно с 07:00 до 22:00. Это позволяет получить помощь как рано утром, так и поздним вечером.
- Удаленная поддержка (Remote Service): Для владельцев смартфонов, планшетов и телевизоров Samsung доступна услуга дистанционной настройки. Технический специалист может (с вашего разрешения) удаленно подключиться к устройству через интернет, чтобы диагностировать проблему или помочь с настройками меню.
- Статус ремонта: По этому же номеру вы можете узнать, на какой стадии находится ремонт вашего устройства, если вы уже сдали его в сервис.
- Альтернативные каналы связи:
- Чат в мессенджерах: Если вам удобнее переписываться, вы можете обратиться в поддержку через официальные чат-боты в Telegram или Viber.
- Онлайн-чат на сайте: Доступен на официальной странице поддержки Samsung.
Отримайте експертну консультацію від спеціалістів власної мережі бренду Samsung в Україні. Оберіть найзручніший спосіб зв’язку:
info@samsungshop.com.ua
Відповідальність за відвантаження та доставку несе компанія Protoria.
