Не працює сенсор на телефоні: як керувати смартфоном та способи усунення проблеми
Чому не працює сенсор на телефоні?

Поломка може бути пов'язана з механічними пошкодженнями девайса або з проблемами в процесах пристрою. Розглянемо можливі причини, які заважають роботі тачскріна:
- падіння гаджета, під час якого з'явилися тріщини, відколи або корпус деформувався;
- потрапляння вологи всередину смартфона;
- гаджет перегрівся на сонці;
- збій в операційці під час оновлення системи;
- можливо, ви відкрили багато додатків і процесор не справляється з навантаженням;
- апаратний збій у мікросхемі (контролері сенсора);
- заряд акумулятора на низькому рівні, за якого пристрій вмикає енергоощадний режим і обмежує роботу тачскріна;
- неправильне встановлення захисної плівки або скла призводить до погіршення відгуку на дії.
Як керувати пристроєм, якщо в телефоні не працює сенсор?

- Скористайтеся механічними кнопками, вони допоможуть виконати базові дії. Наприклад, клавіша ввімкнення заблокує або розблокує девайс. За допомогою кнопок гучності можна керувати викликами, камерою або зробити скріншот. А комбінацією кнопок – перезавантажити пристрій або увійти в безпечний режим.
- Якщо у вас є адаптер OTG і миша, підключіть її до смартфона.
- Деякі моделі підтримують віддалене управління через Samsung SmartThings або Google Find My Device. Це дасть змогу розблокувати телефон, зробити резервне копіювання даних і виконати скидання налаштувань.
- Якщо у вас був налаштований голосовий помічник, він допоможе відкрити додатки, здійснити дзвінок і відправити повідомлення.
- Можна використовувати програми, такі як Samsung DeX або Vysor, щоб керувати телефоном з ПК.
Що робити, якщо не працює сенсор на телефоні?

Перш ніж звертатися до сервісного центру, спробуйте вирішити проблему самостійно. Перейдіть до дій:
- Перезавантажте гаджет, можливо, на телефоні просто виник збій у системі. Можна затиснути кнопку живлення та зменшення гучності на 10-15 секунд. Якщо у вас знімна батарея, вийміть її та почекайте хвилину. Потім назад вставте акумулятор та увімкніть девайс.
- На екрані можуть накопичуватися пил, жирні сліди від пальців і волога. Очистіть його від бруду. Для цього вимкніть смартфон, протріть тачскрін сухою серветкою з мікрофібри. Можна скористатися засобом для очищення екранів.
- Перевірте гаджет на механічні пошкодження: тріщини, здуття дисплея, відходження скляного шару.
- Виключіть варіант статичного заряду. Для цього повністю розрядіть телефон до 0%. Після зарядіть до 100%, не вмикаючи пристрій. Увімкніть смартфон і перевірте сенсор.
Не працює сенсорний екран – сервіс Samsung допоможе!

Якщо після перерахованих вище способів вам не вдалося відновити роботу сенсора, пропонуємо звернутися до сервісного центру. Розглянемо основні ознаки, що вказують на необхідність звернення до СЦ:
- Якщо на екрані з'явилися тріщини, сколи або плями. Заміна модуля допоможе повернути працездатність гаджета. Наприклад, у нашому інтернет-магазині є послуга Smart Care з відновлення дисплея.
- Іноді екран виглядає цілим, але не реагує на натискання. Це може бути викликано поломкою матриці або розривом шлейфу, що з'єднує екран з материнською платою.
- Якщо пристрій хаотично виконує команди або не реагує на жести, можливий перегрів або програмний збій.
- Якщо скидання налаштувань не допомагає, ймовірна несумісність програмного забезпечення, що потребує професійного втручання.
Корисні поради для запобігання поломки тачскріна
- Використовуйте захисні плівки та чохли.
- Регулярно очищайте екран.
- Не допускайте потрапляння вологи.
- Слідкуйте за температурою пристрою.
- Перевіряйте стан акумулятора.
- Використовуйте якісні зарядні пристрої.

Будьте першими
хто дізнається про знижки, рекомендації та презентації новинок Samsung
Підпишіться та отримайте 100 грн
на першу покупку
- Смартфони
- Новинка
- Купуйте Samsung Galaxy S25|+|Ultra та отримайте вигоду 15% на фірмові чохли Symmetry Magnet
- Безкоштовна додаткова гарантія +1 рік тільки в Samsung Experience Store.
- На цей товар розповсюджується безкоштовна експрес-доставка за 2 години
75 999грн
3 167 грн х 24 платежів
+760 грн
бонусівБонуси на рахунок у програмі лояльності Sumsung Club, будуть отримані у разі покупки кожної одиниці данного товару. 1 бонус = 1 гривня
- Новинка
- Купуйте Samsung Galaxy S25|+|Ultra та отримайте вигоду 15% на фірмові чохли Symmetry Magnet
- Безкоштовна додаткова гарантія +1 рік тільки в Samsung Experience Store.
- На цей товар розповсюджується безкоштовна експрес-доставка за 2 години
43 999грн
1 833 грн х 24 платежів
+440 грн
бонусівБонуси на рахунок у програмі лояльності Sumsung Club, будуть отримані у разі покупки кожної одиниці данного товару. 1 бонус = 1 гривня
- Новинка
- Купуйте Samsung Galaxy S25|+|Ultra та отримайте вигоду 15% на фірмові чохли Symmetry Magnet
- Безкоштовна додаткова гарантія +1 рік тільки в Samsung Experience Store.
- На цей товар розповсюджується безкоштовна експрес-доставка за 2 години
55 999грн
2 333 грн х 24 платежів
+560 грн
бонусівБонуси на рахунок у програмі лояльності Sumsung Club, будуть отримані у разі покупки кожної одиниці данного товару. 1 бонус = 1 гривня