Не працює сенсор на телефоні: як керувати смартфоном та способи усунення проблеми

Смартфони стали настільки популярними, що вони є у кожної людини. За допомогою телефону ми здійснюємо дзвінки, оплачуємо покупки, розважаємося і працюємо. Усі сучасні смартфони оснащені сенсорним дисплеєм. І коли екран гаджета перестає реагувати на наші дії, це засмучує і вибиває з колії. Ремонт техніки коштує чимало, тому ми підготували статтю, в якій розповімо, з яких причин не працює сенсор на телефоні, як керувати гаджетом і як виправити ситуацію.

Чому не працює сенсор на телефоні?


Поломка може бути пов'язана з механічними пошкодженнями девайса або з проблемами в процесах пристрою. Розглянемо можливі причини, які заважають роботі тачскріна:
  • падіння гаджета, під час якого з'явилися тріщини, відколи або корпус деформувався;
  • потрапляння вологи всередину смартфона;
  • гаджет перегрівся на сонці;
  • збій в операційці під час оновлення системи;
  • можливо, ви відкрили багато додатків і процесор не справляється з навантаженням;
  • апаратний збій у мікросхемі (контролері сенсора);
  • заряд акумулятора на низькому рівні, за якого пристрій вмикає енергоощадний режим і обмежує роботу тачскріна;
  • неправильне встановлення захисної плівки або скла призводить до погіршення відгуку на дії.

Як керувати пристроєм, якщо в телефоні не працює сенсор?

Є кілька альтернативних способів для керування смартфоном, якщо не працює тачскрін. Для різних моделей телефонів та операційних систем алгоритм дії схожий. Розглянемо способи керування:
  1. Скористайтеся механічними кнопками, вони допоможуть виконати базові дії. Наприклад, клавіша ввімкнення заблокує або розблокує девайс. За допомогою кнопок гучності можна керувати викликами, камерою або зробити скріншот. А комбінацією кнопок – перезавантажити пристрій або увійти в безпечний режим.
  2. Якщо у вас є адаптер OTG і миша, підключіть її до смартфона.
  3. Деякі моделі підтримують віддалене управління через Samsung SmartThings або Google Find My Device. Це дасть змогу розблокувати телефон, зробити резервне копіювання даних і виконати скидання налаштувань.
  4. Якщо у вас був налаштований голосовий помічник, він допоможе відкрити додатки, здійснити дзвінок і відправити повідомлення.
  5. Можна використовувати програми, такі як Samsung DeX або Vysor, щоб керувати телефоном з ПК.

Що робити, якщо не працює сенсор на телефоні?


Перш ніж звертатися до сервісного центру, спробуйте вирішити проблему самостійно. Перейдіть до дій:
  1. Перезавантажте гаджет, можливо, на телефоні просто виник збій у системі. Можна затиснути кнопку живлення та зменшення гучності на 10-15 секунд. Якщо у вас знімна батарея, вийміть її та почекайте хвилину. Потім назад вставте акумулятор та увімкніть девайс.
  2. На екрані можуть накопичуватися пил, жирні сліди від пальців і волога. Очистіть його від бруду. Для цього вимкніть смартфон, протріть тачскрін сухою серветкою з мікрофібри. Можна скористатися засобом для очищення екранів.
  3. Перевірте гаджет на механічні пошкодження: тріщини, здуття дисплея, відходження скляного шару.
  4. Виключіть варіант статичного заряду. Для цього повністю розрядіть телефон до 0%. Після зарядіть до 100%, не вмикаючи пристрій. Увімкніть смартфон і перевірте сенсор.

Не працює сенсорний екран – сервіс Samsung допоможе!


Якщо після перерахованих вище способів вам не вдалося відновити роботу сенсора, пропонуємо звернутися до сервісного центру. Розглянемо основні ознаки, що вказують на необхідність звернення до СЦ:
  1. Якщо на екрані з'явилися тріщини, сколи або плями. Заміна модуля допоможе повернути працездатність гаджета. Наприклад, у нашому інтернет-магазині є послуга Smart Care з відновлення дисплея.
  2. Іноді екран виглядає цілим, але не реагує на натискання. Це може бути викликано поломкою матриці або розривом шлейфу, що з'єднує екран з материнською платою.
  3. Якщо пристрій хаотично виконує команди або не реагує на жести, можливий перегрів або програмний збій.
  4. Якщо скидання налаштувань не допомагає, ймовірна несумісність програмного забезпечення, що потребує професійного втручання.

Корисні поради для запобігання поломки тачскріна

Коли глючить сенсор на телефоні, важливо правильно підходити до вирішення цієї проблеми, щоб уникнути її погіршення. Ось кілька корисних рекомендацій, які допоможуть вам запобігти поломкам:
  1. Використовуйте захисні плівки та чохли.
  2. Регулярно очищайте екран.
  3. Не допускайте потрапляння вологи.
  4. Слідкуйте за температурою пристрою.
  5. Перевіряйте стан акумулятора.
  6. Використовуйте якісні зарядні пристрої.
Несправності сенсора на телефоні – це досить поширена проблема. Важливо не панікувати, оскільки більшість проблем можна вирішити самостійно. Якщо ви не впевнені у своїх силах, не ризикуйте й одразу зверніться по допомогу до фахівців. Своєчасна діагностика та усунення несправності допоможуть вам уникнути більш серйозних проблем.