Довідковий центр Samsung Experience Store
Скористайтеся пошуком, щоб миттєво знайти відповіді на ваші запитання
Хоча наразі на сайті не передбачена функція миттєвого дублювання замовлення однією кнопкою, ви можете легко повторити покупку, скориставшись інформацією з вашого профілю:
- Через Особистий кабінет. Зайдіть у розділ «Мої замовлення». Там збережена вся інформація про ваші попередні покупки: точні назви моделей, кольори, технічні характеристики та кількість товарів. Ви можете просто клікнути на назву товару, перейти на його сторінку і знову натиснути кнопку «Купити».
- Допомога менеджера. Якщо вам потрібно повторити складне замовлення (наприклад, партію техніки для офісу або набір з декількох позицій з аксесуарами), просто зателефонуйте нам за номером 0-800-303-707. Назвіть оператору номер вашого попереднього замовлення, і він миттєво створить нове з тими ж параметрами, заощадивши ваш час.
- Замовлення в месенджерах. Напишіть нам у Viber або Telegram. Наші консультанти мають доступ до історії ваших звернень і допоможуть швидко переоформити покупку.
На що варто звернути увагу:
- Наявність товару. Перед повторним оформленням переконайтеся, що товар є в наявності (на сторінці не повинна висіти кнопка «Повідомити»).
- Актуальна ціна. Вартість товарів і умови акцій можуть змінюватися з часом, тому підсумкова сума нового замовлення може відрізнятися від попередньої.
Отримайте експертну консультацію від спеціалістів власної мережі бренду Samsung в Україні. Оберіть найзручніший спосіб зв’язку:
info@samsungshop.com.ua
Відповідальність за відвантаження та доставку несе компанія Protoria.
