Справочный центр Samsung Experience Store
Воспользуйтесь поиском, чтобы мгновенно найти ответы на ваши вопросы
Хотя на данный момент на сайте не предусмотрена функция мгновенного дублирования заказа одной кнопкой, вы можете легко повторить покупку, воспользовавшись информацией из вашего профиля:
- Через Личный кабинет. Зайдите в раздел «Мои заказы». Там сохранена вся информация о ваших предыдущих покупках: точные названия моделей, цвета, технические характеристики и количество товаров. Вы можете просто кликнуть на название товара, перейти на его страницу и снова нажать кнопку «Купить».
- Помощь менеджера. Если вам нужно повторить сложный заказ (например, партию техники для офиса или набор из нескольких позиций с аксессуарами), просто позвоните нам по номеру 0-800-303-707. Назовите оператору номер вашего предыдущего заказа, и он мгновенно создаст новый с теми же параметрами, сэкономив ваше время.
- Заказ в мессенджерах. Напишите нам в Viber или Telegram. Наши консультанты имеют доступ к истории ваших обращений и помогут быстро переоформить покупку.
На что стоит обратить внимание:
- Наличие товара. Перед повторным оформлением убедитесь, что товар есть в наличии (на странице не должна висеть кнопка «Сообщить»).
- Актуальная цена. Стоимость товаров и условия акций могут меняться со временем, поэтому итоговая сумма нового заказа может отличаться от предыдущей.
Отримайте експертну консультацію від спеціалістів власної мережі бренду Samsung в Україні. Оберіть найзручніший спосіб зв’язку:
info@samsungshop.com.ua
Відповідальність за відвантаження та доставку несе компанія Protoria.
