Почему телефон не видит сим-карту: 6 причин

Основное предназначение смартфона – это совершение звонков. И когда гаджет перестает распознавать сим-карту, это доставляет нам неудобство. Такая проблема может произойти как с новыми, так и со старыми устройствами. В данной статье рассмотрим по каким причинам телефон не видит симку, что делать в таком случае и когда нужно воспользоваться услугами специалистов.

Почему телефон может не видеть сим-карту?

Физическая симка повредилась или загрязнена. Нужно аккуратно вытащить ее и проверить на наличие царапин, грязи или сколов. Если заметили грязь на контактах – протрите мягкой сухой тканью; если карта повреждена – замените ее у оператора вашей мобильной связи.
Проверьте, что вы правильно установили симку в слот, она должна плотно прилегать к чипу.
Проверьте слот на наличие механических повреждений. Попробуйте вставить другую sim – если она тоже не работает, тогда проблема в устройстве.
Возможен сбой в настройках смартфона. В таком случае перезагрузите девайс и проверьте, чтобы у вас стоял автоматический режим работы, чтобы телефон самостоятельно искал доступные сети.
Если устарело ПО, проверьте доступные обновления в настройках гаджета и установите их.
Если вы долго не пользовались sim-картой, ее могли заблокировать, свяжитесь с вашим оператором.

Виртуальная eSIM не обнаружена

В смартфонах с поддержкой еСИМ также могут возникать проблемы с ее распознаванием. Популярные причины, почему телефон не видит симку:

Оператор не активировал eСИМ или возникли сбои в процессе активации. В таком случае обратитесь к оператору для уточнения настроек и активации.
Если активация происходила через QR-код, возможно вы неправильно его сканировали.
Не все операторы поддерживают eSIM. Важно заранее уточнить, доступна ли поддержка еСИМ у вашего оператора.

Что делать, если телефон не видит сим-карту?

Убедитесь, что не включен Авиарежим.
Вставьте сим-карту в другой смартфон. Если она заработает, значит проблема связана с вашим гаджетом.
Если у вас смартфон на две симки, воспользуйтесь второй. Это поможет определить, в чём причина: в sim-карте или устройстве.
Как указывалось выше протрите контакты карты, используя мягкую ткань, чтобы убрать возможные загрязнения с металлической поверхности.
Убедитесь, что симка вставлена плотно и соответствует формату, например nano, micro или стандартная сим-карта.
Свяжитесь с оператором и уточните, активна ли карта и нет ли проблем со связью.

Почему телефон Самсунг не видит сим-карту?

Если ваша сим-карта в порядке, а смартфон все равно ее не распознает, проверьте девайс:

Очистите слот мягкой кистью или сжатым воздухом.
Перезагрузите девайс, чтобы устранить временные сбои в работе системы.
Обновите программное обеспечение.
Проверьте правильно ли смартфон настроен для работы с мобильным оператором. Это можно сделать в разделе «Мобильные сети».
Используйте другую симку. Если устройство не распознает и ее, значит проблема в самом смартфоне.

Советы по предотвращению проблемы в будущем

Что, если телефон не видит сим-карту, потому что вы халатно относитесь к своему гаджету? Как и каждая техника, смартфон нуждается в постоянном уходе. Воспользуйтесь советами:

Регулярно очищайте слот для сим-карты.
Не сгибайте и не подвергайте симку механическим повреждениям. Такие действия могут привести к поломке или некорректной работе.
Своевременно обновляйте ПО.
Выбирайте качественные оригинальные аксессуары, которые не мешают работе устройства.
Если вы приобрели новую sim-карту, убедитесь, что она активирована.
Избегайте попадания влаги и экстремальных температур, которые могут повлиять на электронику смартфона и симки.

Почему телефон не видит сим-карту – Samsung сервис поможет!

Если вы перепробовали все способы устранения проблемы, но смартфон все равно не видит сим-карту, обратитесь за помощью к специалистам. Особенно в таких случаях:

Если вы заметили механические повреждения симки или слота для ее установки.
Если проблема возникла после обновления системы.
Поломались микросхемы, которые отвечают за связь.

Будьте внимательны к своему устройству – и оно прослужит вам долгие годы без сбоев. Также предлагаем покупать качественные смартфоны Samsung с бесплатной +1 год гарантией, чтобы вы могли своевременно обратиться к профессионалам.